Bon dia. Avui en dia, a qualsevol ciutat (fins i tot una ciutat relativament petita) es poden trobar més d'una empresa (centres de serveis) que reparen els equipaments més diversos: ordinadors, portàtils, tauletes, telèfons, televisors, etc.
En comparació amb els anys noranta, ara no hi ha grans probabilitats de trobar-se amb defraudadors absoluts, però és més que realista enfrontar-se a empleats que enganyen "a minúscules". En aquest petit article vull explicar-vos com enganyen a la reparació de diversos equips. Avís és avasat! I així ...
Opcions d’engany "blanques"
Per què blanc? Simplement, aquestes opcions no són del tot honest, el treball no es pot denominar il·legal i, sovint, es converteixen en un usuari poc atent. Per cert, la majoria dels centres de serveis fan front a aquests fraus (per desgràcia) ...
Opció número 1: serveis addicionals imposats
Un exemple senzill: un usuari té un connector trencat en un ordinador portàtil. El cost d'aquests 50-100r. a més, quina és la feina del mestre del servei. Però també us diran que seria bo instal·lar un antivirus a l’ordinador, netejar la pols, substituir la pasta tèrmica i altres serveis. Alguns d'ells són completament innecessaris per a vosaltres, però molts estan d'acord (especialment quan la gent els ofereix amb un aspecte intel·ligent i amb paraules intel·ligents).
Com a resultat, el cost d'anar al centre de serveis creix, de vegades diverses vegades.
Opció número 2: "amaga" el cost d'alguns serveis (canvi del preu dels serveis)
Alguns centres de serveis "complicats" distingeixen amb gran habilitat el cost de les reparacions i el cost de les peces de recanvi. És a dir Quan vinguis a recollir l'equip reparat, també pots prendre diners per reemplaçar algunes parts (o per a la reparació en si). A més, si comenceu a estudiar el contracte, resulta que, de fet, està escrit en ell, però en lletra petita a la part posterior de la pàgina del contracte. És bastant difícil provar aquest truc, ja que vosaltres mateixos heu acordat una opció similar ...
Opció número 3: cost de reparació sense diagnòstic ni inspecció
Una opció d’engany molt popular. Imagineu-vos la situació (mirant-me): un home aporta a una empresa de reparació d'ordinadors que no té una imatge al monitor (en general, aquesta sensació - no hi ha senyal). Es carrega immediatament del cost de les reparacions de diversos milers de rubles, fins i tot sense una primera inspecció i diagnòstic. I el motiu d’aquest comportament pot ser igual que una targeta de vídeo fallida (llavors el cost de la reparació pot estar justificat), o simplement danyar els cables (el cost del qual és un cèntim ...).
Mai no he observat que el propi centre de serveis va prendre la iniciativa i va retornar fons a causa que el cost de les reparacions era inferior al prepagament. La imatge sol ser el contrari ...
Generalment, idealment: quan porteu un dispositiu per reparar, només treuen diners per a diagnòstics (si el fracàs no és visible ni obvi). Posteriorment, se us diu que està trencat i quant costarà - si esteu d'acord, l'empresa repara.
Opcions "negres" per al divorci
Negre, perquè, com en aquests casos, simplement es creen per diners, i de manera rudera i ofensiva. Aquest frau és castigat estrictament per la llei (tot i que és difícil de demostrar, però és bastant realista).
Opció número 1: el rebuig del servei de garantia
Aquests incidents són poc freqüents, però es produeixen. La conclusió és que vostè compra equip - es descompon i es dirigeix a un centre de serveis que ofereix servei de garantia (que és lògic). Us diu: que heu violat alguna cosa i per això no es tracta d’un cas de garantia, sinó dels diners que estan preparats per ajudar-vos i fer les mateixes reparacions ...
Com a resultat, una empresa d'aquest tipus rebrà diners del fabricant (a qui, ho presentaran com a cas de garantia) i de la vostra reparació. No et quedis atrapat en aquest truc és bastant difícil. Puc recomanar que truqueu (o escriviu al lloc web) el fabricant vosaltres mateixos i demaneu, de fet, que aquest motiu (que el centre de serveis truqui) sigui un error de no garantir.
Opció número 2: peces de recanvi al dispositiu
També és bastant rar. L’essència de l’engany és la següent: portar equips per a la reparació i obtindreu la meitat de les peces de recanvi per a les més barates (independentment de si heu arreglat el dispositiu o no). Per cert, i si es nega a reparar, es poden lliurar altres parts trencades a un dispositiu trencat (no es pot comprovar immediatament el seu funcionament) ...
No caure en aquest engany és molt difícil. Podem recomanar-vos el següent: utilitzeu només centres de servei provats, també podeu fer una foto de com es veuen algunes juntes, els números de sèrie, etc. (obtenir el mateix és generalment molt difícil).
Opció número 3: el dispositiu no es pot reparar: ens vengui / deixeu per a peces ...
De vegades, el centre de servei proporciona deliberadament informació falsa: no es pot reparar el dispositiu trencat. Diuen alguna cosa com aquesta: "... podeu prendre-la, bé, o deixar-la per a una quantitat simbòlica" ...
Després d’aquestes paraules, molts usuaris no van a un altre centre de serveis; Com a resultat, el centre de servei repara el dispositiu per un cèntim i després el revendrà ...
Opció número 4: instal·lació de parts antigues i "esquerres"
Els diferents centres de servei tenen diferents temps de garantia al dispositiu reparat. Sovint, donen de dues setmanes a dos mesos. Si el temps és molt curt (una o dues setmanes), és probable que el centre de serveis no es pugui arriscar, ja que no esteu instal·lant cap part nova, sinó antiga (per exemple, que ja hagueu treballat per a un altre usuari durant molt de temps).
En aquest cas, sovint passa que després de l’expiració del temps de garantia - el dispositiu es desglossa de nou i heu de pagar de nou per reparar ...
Els centres de serveis que funcionen de manera honesta instal·len parts velles en els casos en què les noves no s’han alliberat (bé, si el temps de reparació s’acaba i el client ho accepta). A més, adverteixen al client sobre això.
Tinc tot. Per a les addicions estaré agraït 🙂
