Molts usuaris de Steam no saben que el compte d’aquest pati pot estar bloquejat. I això no és només un bloqueig VAC associat a l’ús de trucs o un bloqueig als fòrums. A Steam estem parlant d'un complet bloqueig del perfil, que no permet el llançament del joc, que està lligat a aquest compte. Aquest tipus de bloqueig es realitza pels empleats de Steam en cas que es detecti una activitat sospitosa, per exemple, s'han realitzat moltes sortides de diversos dispositius al compte. Els desenvolupadors creuen que això es pot considerar com un compte de pirateria informàtica. Després d'això, congelen el compte fins i tot si els defraudors han perdut l'accés al vostre compte. Si restaureu l'accés, encara es bloquejarà. Perquè el vostre compte s’obri, haureu de realitzar diverses accions. Seguiu llegint per saber com podeu desbloquejar el vostre compte de Steam.
El fet mateix de bloquejar el vostre compte, podeu observar fàcilment quan inicieu la sessió al vostre compte. El bloqueig es mostrarà com un missatge gran a tota la finestra del client de Steam.
Desbloquejar un compte és bastant difícil. No hi ha cap garantia que un empleat de Steam desbloquegi el vostre compte. Sovint es van produir casos en què el compte mai es va desbloquejar, fins i tot després de contactar amb el servei d'assistència tècnica. Sí, és a través del suport tècnic que podeu desbloquejar el vostre compte. Per això, cal escriure l’apel·lació corresponent. En com contactar amb el suport de Steam, podeu llegir en aquest article. Quan contacteu amb el servei d'assistència, heu de seleccionar un element relacionat amb problemes del compte.
En contactar amb el servei d'assistència tècnica, haureu de proporcionar la prova que sou el propietari d'aquest compte. Com a prova, podeu proporcionar fotos de les claus del joc Steam que heu comprat. A més, les claus s'han de situar en forma d’un adhesiu en un disc físic real. A més, podeu enviar la vostra informació de facturació amb la qual heu pagat per les compres a Steam. Les dades de facturació de la targeta de crèdit són idònies; l’opció amb les dades del sistema de pagament electrònic que heu utilitzat per al pagament també és adequada. Després del personal de Steam per assegurar-vos que heu utilitzat aquest compte abans de ser piratat, desbloquejarà el vostre compte.
Tanmateix, com es va esmentar anteriorment, ningú no pot garantir que el vostre compte es desbloquegi amb una probabilitat del 100%. Per tant, estigueu preparats per al fet que no podreu tornar el vostre compte i hauràs de començar-ne un de nou.
Ara ja saps com desbloquejar un compte bloquejat a Steam. Si teniu informació addicional o coneixeu altres formes de desbloquejar el vostre compte a Steam, escriviu-ne els comentaris.
