Error 720, que es produeix quan s'estableix una connexió VPN (PPTP, L2TP) o PPPoE a Windows 8 (això també passa a Windows 8.1) és una de les més comunes. Al mateix temps, per corregir aquest error, amb referència al nou sistema operatiu, hi ha la menor quantitat de materials i les instruccions de Win 7 i XP no funcionen. La causa més freqüent d’ocurrència és la instal·lació d’Avast Free antivirus o el paquet Avast Internet Security i la seva posterior eliminació, però aquesta no és l’única opció possible.
En aquesta guia, espero que trobeu una solució de treball.
Per desgràcia, un usuari novell no pot fer front a totes les accions següents i, per tant, la primera recomanació (que probablement no funcionarà, però val la pena provar-ho) és corregir l’error 720 de Windows 8: restaurar el sistema a l’estat que l’ha precedit. Per fer-ho, aneu al Tauler de control (Canvieu el camp Vista prèvia a "Icones", en comptes de "Categories") - Restaura - Inicia la restauració del sistema. Després, marqueu la casella de selecció "Mostra altres punts de recuperació" i seleccioneu el punt de recuperació al qual va aparèixer el codi d'error 720 quan es connecta, per exemple, al punt de preinstal·lació Avast. Realitzeu una recuperació i, a continuació, reinicieu l’ordinador i comproveu si el problema desapareix. Si no, llegiu les instruccions més endavant.
Correcció de l’error 720 mitjançant la reinicialització de TCP / IP en Windows 8 i 8.1 - mètode de treball
Si ja heu cercat maneres de resoldre el problema amb l’error 720 en connectar-vos, probablement heu conegut dues ordres:
netsh int ipv4 reset reset.log netsh int ipv6 reset reset.log
o simplement netsh int ip restablir restablir.registre sense especificar el protocol. Quan intenteu executar aquestes ordres a Windows 8 o Windows 8.1, rebreu els missatges següents:
C: WINDOWS system32> netsh int ipv6 reset reset.log Reset Interface - OK! Restableix Neighbor - OK! Restableix el camí: està bé! Restablir - fallada. Accés denegat. Restableix - D'acord! Restableix - D'acord! Cal un reinici per completar aquesta acció.
És a dir, el restabliment ha fallat, tal com indica la cadena Reinicia - Falla. Hi ha una solució.
Anem pas a pas, des del primer moment, de manera que sigui clar tant per als principiants com per als usuaris experimentats.
- Baixeu el programa Process Monitor des del lloc web de Microsoft Windows Sysinternals a http://technet.microsoft.com/ru-ru/sysinternals/bb896645.aspx. Descomprimiu l'arxiu (el programa no requereix instal·lació) i executeu-lo.
- Desactiveu la visualització de tots els processos amb l'excepció dels esdeveniments relacionats amb les trucades al registre de Windows (vegeu la imatge).
- Al menú del programa, seleccioneu "Filtre" - "Filtre ..." i afegiu dos filtres. Nom del procés - "netsh.exe", resultat - "ACCESS DENIED" (majúscules). És probable que la llista d’operacions del programa Process Monitor quedi buida.
- Premeu la tecla Windows (amb el logotip) + X (X, Latin) al teclat, seleccioneu "Línia d'ordres (administrador)" al menú contextual.
- A l’indicador d’ordres, introduïu l’ordre netsh int ipv4 restablir restablir.registre i premeu Retorn. Com ja s’ha mostrat anteriorment, al pas de restabliment hi haurà un error i un missatge que l’accés s’ha denegat. Apareix una línia a la finestra Monitor de procés, en la qual s’especificarà la clau del registre, que no es pot canviar. HKLM correspon a HKEY_LOCAL_MACHINE.
- Premeu la tecla de Windows + R al teclat, introduïu l’ordre regedit per executar l’editor del registre.
- Aneu a la clau de registre que s'especifica a Process Monitor, feu-hi clic amb el botó dret del ratolí, seleccioneu l'element "Permisos" i seleccioneu "Control complet", feu clic a "D'acord".
- Torneu a la línia d’ordres, torneu a introduir l’ordre netsh int ipv4 restablir restablir.registre (podeu prémer el botó "amunt" per introduir l'última ordre). Aquesta vegada tot va bé.
- Seguiu els passos 2-5 per a l'equip netsh int ipv6 restablir restablir.registre, el valor del registre serà diferent.
- Executeu la comanda netsh winsock restablir a la línia d'ordres.
- Reinicieu l’ordinador.
Després d'això, comproveu si hi ha un error 720 quan està connectat. Així és com es pot restablir la configuració de TCP / IP a Windows 8 i 8.1. No vaig trobar una solució similar a Internet i, per tant, demano a aquells que han provat el meu mètode:
- Escriviu en els comentaris, ajudats o no. En cas contrari, què no funcionava exactament: alguns comandaments o l’error 720 simplement no van desaparèixer.
- Si ajudés - a compartir a les xarxes socials per augmentar la "disponibilitat" de les instruccions.
Bona sort!
