Durant l’operació d’iTunes, l’usuari pot trobar diversos problemes que poden interferir amb el funcionament normal del programa. Un dels problemes més freqüents és el tancament sobtat d’iTunes i la pantalla a la pantalla del missatge "iTunes s’ha finalitzat". Aquest problema es discutirà amb més detall a l’article.
L’error "iTunes s'ha cancel·lat" pot produir-se per diverses raons. En aquest article tractarem de cobrir el nombre màxim de raons, i seguint les recomanacions de l'article, el més probable és que pugueu resoldre el problema.
Per què es produeix l’error "iTunes ha finalitzat"?
Raó 1: manca de recursos
No és cap secret que iTunes per a Windows sigui molt exigent, "menjant" la majoria dels recursos del sistema, de manera que el programa pot ralentitzar-se fàcilment fins i tot en ordinadors potents.
Per comprovar l’estat de la memòria RAM i la CPU, executeu la finestra Gestor de tasques drecera de teclat Ctrl + Maj + Esci després comproveu com els paràmetres "CPU" i "Memòria" carregat. Si aquests paràmetres es carreguen entre el 80 i el 100%, haureu de tancar el nombre màxim de programes que s'executen a l’ordinador i, a continuació, torneu a intentar iniciar iTunes. Si el problema era una manca de memòria RAM, el programa hauria de funcionar bé, ja no estalviï.
Motiu 2: fallada del programa
No cal excloure la possibilitat que iTunes tingui un fracàs greu, cosa que no permet treballar amb el programa.
En primer lloc, reinicieu l’ordinador i torneu-ho a provar per iniciar iTunes. Si el problema continua sent rellevant, val la pena intentar tornar a instal·lar el programa després d’haver completat l’eliminació completa de l’ordinador. Com es pot descartar completament iTunes i tots els components addicionals del programa des d’un ordinador es va descriure al nostre lloc web.
Com eliminar completament l'iTunes de l'ordinador
I només després de completar l’eliminació d’iTunes, reinicieu l’ordinador i, a continuació, baixeu i instal·leu la nova versió del programa. És aconsellable, abans d’instal·lar iTunes al’ordinador, inhabiliteu el treball de l’antivirus per eliminar la possibilitat de bloquejar els processos d’aquest programa. Com a regla general, en la majoria dels casos, una reinstal·lació completa del programa permet resoldre molts problemes del programa.
Descarregueu iTunes
Raó 3: QuickTime
QuickTime es considera un dels fracassos d'Apple. Aquest reproductor és un reproductor multimèdia molt inoportú i inoportú, que en la majoria dels casos no és necessari pels usuaris. En aquest cas, intentarem eliminar aquest reproductor de l’ordinador.
Per fer-ho, obriu el menú "Tauler de control", situeu a la part superior dreta de la finestra una manera de visualitzar els elements del menú "Icones petites"i després aneu a la secció "Programes i components".
Cerqueu el reproductor QuickTime a la llista de programes instal·lats, feu-hi clic amb el botó dret del ratolí i, al menú contextual que apareix, aneu a "Suprimeix".
Quan hàgiu acabat de treure el reproductor, reinicieu l’ordinador i comproveu l’estat d’iTunes.
Raó 4: Conflicte d'altres programes.
En aquest cas, intentarem identificar si els connectors que no s’estrenen d’Apple entren en conflicte amb iTunes.
Per fer-ho, mantingueu premudes les tecles Maj i Ctrl alhora i, a continuació, obriu l'iTunes? Si continueu mantenint premudes les tecles fins que aparegui un missatge a la pantalla amb un suggeriment per iniciar l'iTunes en mode segur.
Si, a causa del llançament d’iTunes en mode segur, es va resoldre el problema, es resumeix que els connectors de tercers instal·lats per a aquest programa eviten que iTunes funcioni.
Per eliminar programes de tercers, cal anar a la següent carpeta:
Per a Windows XP: C: Documents i configuracions USER_NAME Dades d'aplicacions Apple Computer iTunes
Per al Windows Vista i per sobre: C: Usuaris USERNAME Dades de l’aplicació Itinerant Computador Apple iTunes
Podeu accedir a aquesta carpeta de dues maneres: copieu immediatament l’adreça a la barra d’adreça de l’Explorador de Windows, primer substituïu "USER_NAME" amb el nom especificat del vostre compte o aneu a la carpeta de forma seqüencial, passant per totes les carpetes especificades. L'enganxament rau en el fet que les carpetes que necessitem poden estar ocultes, el que significa que si voleu accedir a la carpeta desitjada de la segona manera, primer haureu de permetre la visualització de carpetes i fitxers ocults.
Per fer-ho, obriu el menú "Tauler de control", poseu a la part superior dreta de la finestra una manera de mostrar els elements del menú "Icones petites"i després optar per la secció "Opcions de l’explorador".
A la finestra que s'obre, aneu a la pestanya "Visualitza". Es mostrarà una llista de paràmetres a la pantalla i haureu d’anar fins al final de la llista, on necessitareu activar l’element "Mostra fitxers, carpetes i unitats ocults". Deseu els canvis.
Si es troba a la carpeta oberta "Connectors d'iTunes" hi ha fitxers, heu d’eliminar-los i reiniciar l’ordinador. Si elimineu els connectors de tercers, iTunes hauria de funcionar bé.
Motiu 5: problemes de compte
És possible que iTunes no funcioni correctament només al vostre compte, però en altres comptes el programa pot funcionar correctament. Aquest problema pot ocórrer a causa de programes en conflicte o canvis al compte.
Per començar a crear un compte nou, obriu el menú "Tauler de control", establiu a la cantonada superior dreta la manera de mostrar els elements del menú "Icones petites"i després aneu a la secció "Comptes d'usuari".
A la finestra nova, aneu a l’element "Gestiona un altre compte".
Si sou un usuari de Windows 7, en aquesta finestra tindreu un botó per crear un compte nou. Si sou un usuari de Windows 10, haureu de fer clic a l’enllaç "Afegeix un usuari nou a la finestra "Opcions d’ordinador".
A la finestra "Opcions" seleccioneu l’element "Afegeix un usuari per a aquest ordinador"i després completar la creació del compte. El següent pas és iniciar sessió amb un compte nou i, a continuació, instal·lar iTunes i provar-ne la funcionalitat.
Com a regla general, aquestes són les principals causes del problema associat a la sobtada parada d’iTunes. Si teniu experiència en resoldre aquest missatge, expliqueu-ho en els comentaris.
