Una impressora és una tècnica que apareix progressivament a totes les llars. El flux de treball no ho fa sense, per exemple, a les oficines on el flux de treball diari és tan gran que gairebé cada empleat individual té un dispositiu per imprimir.
L’ordinador no veu la impressora
Si hi ha un especialista a les oficines o a l'escola que eliminarà gairebé qualsevol problema relacionat amb la ruptura de la impressora, què s'ha de fer a casa? És especialment incomprensible com arreglar el defecte quan tot està connectat correctament, el propi dispositiu funciona normalment i l’ordinador encara no es veu. Això pot ser degut a moltes raons. Intentarem entendre'ls cadascun.
Motiu 1: connexió incorrecta
Qualsevol persona que hagi intentat instal·lar la impressora pel seu compte almenys una vegada sap perfectament que és simplement impossible fer un error de connexió. Tanmateix, és possible que una persona sense experiència no vegi res fàcil, per tant, els problemes.
- Primer de tot, heu d’assegurar-vos que el cable que connecta la impressora a l’ordinador s’insereixi en un dels dos costats. La millor manera de comprovar-ho és intentar tirar el cable i, si està allargat, introduïu-lo millor.
- Tanmateix, aquest enfocament no pot garantir l’èxit. Cal comprovar si hi ha endolls de treball en què s'insereix el cable. I des de la impressora es percep com un fet evident. Després de tot, el més probable és que sigui nou i no hi hagi danys. Però cal que comproveu els endolls USB. Per fer-ho, introduïu alternativament el cable a cadascun d’ells i espereu a la informació de la impressora a l’ordinador. Si està connectat a un ordinador portàtil, llavors l'USB pot ser menor, però també és important comprovar-los tots.
- La identificació del dispositiu no és possible si està inactiva. És per això que necessiteu comprovar si tots els botons d’alimentació estan activats a la impressora. Sovint passa que el mecanisme necessari es troba al panell posterior, i l'usuari ni tan sols ho sap.
Llegiu també: el port USB d'un ordinador portàtil no funciona: què fer
Totes aquestes opcions només són adequades quan la impressora és completament invisible a l’ordinador. Si continués en el futur, poseu-vos en contacte amb el centre de serveis o el botiga on es va comprar el producte.
Raó 2: falta el controlador
"L’ordinador no veu la impressora": una expressió que diu que el dispositiu està connectat, però quan s’ha d'imprimir alguna cosa, simplement no es troba a la llista de disponibles. En aquest cas, el primer que cal comprovar és la presència d'un controlador.
- Primer heu de comprovar el controlador: aneu a "Inici" - "Dispositius i impressores". Allà heu de trobar una impressora que no vegi l’ordinador. Si no apareix a la llista, tot és senzill: cal que instal·leu el controlador. Sovint es distribueix en discs inclosos amb el dispositiu. Si no hi hagués transportistes, el programari hauria de buscar-se al lloc web del fabricant.
- Si la impressora es troba a les opcions proposades, però no té una marca que indica que està instal·lada per defecte, haureu d'afegir-la. Per fer-ho, feu un sol clic amb el botó dret del ratolí al dispositiu i seleccioneu "Utilitza per defecte".
- Si teniu problemes amb el controlador, sense la possibilitat d’instal·lar-lo, podeu utilitzar les eines estàndard de Windows. Aquesta opció us permetrà instal·lar el programari necessari sense custants electrònics o físics addicionals.
Al nostre lloc podeu trobar instruccions detallades sobre com instal·lar controladors per a diferents impressores. Per fer-ho, feu clic a l’enllaç especial i escriviu la marca i el model al camp de cerca.
En conclusió, només s'ha de tenir en compte que la connexió de controladors i impressores és només aquells problemes que són fàcils de solucionar sols. El dispositiu també pot no funcionar a causa d’un defecte intern que es diagnostica per especialistes en centres de serveis certificats.
