En aquesta instrucció parlarem (bé, solucionarem el problema al mateix temps) sobre què fer si a Windows 10 es diu que la connexió Wi-Fi és limitada o absent (sense accés a Internet) i també en casos similars pels motius: Wi-Fi no és veu les xarxes disponibles, no es connecta a la xarxa, primer es desconnecta i ja no es connecta en situacions similars. Aquestes situacions es poden produir immediatament després d’instal·lar o actualitzar Windows 10, o simplement durant el procés.
Els passos següents només són adequats si tot ha funcionat bé abans, els paràmetres de Wi-Fi del router són correctes i no hi ha cap problema amb el proveïdor (és a dir, altres dispositius de la mateixa xarxa Wi-Fi funcionen sense problemes). Si no és així, potser sereu instruccions útils Wi-Fi sense accés a Internet, la connexió Wi-Fi no funciona amb un ordinador portàtil.
Com solucionar problemes amb la connexió Wi-Fi
Per començar, observo que si apareixen problemes amb Wi-Fi immediatament després d’actualitzar Windows 10, potser hauríeu de familiaritzar-vos primer amb aquesta instrucció: Internet no funciona després d’actualitzar a Windows 10 (sobretot si heu actualitzat amb l’antivirus instal·lat) i, si no ajuda res, torneu a aquesta guia.
Controladors Wi-Fi a Windows 10
El primer motiu per al fet que aparegui el missatge que la connexió mitjançant Wi-Fi és limitada (sempre que la configuració de la xarxa i la configuració del router estiguin correctes), la impossibilitat de connectar-se a la xarxa sense fils no és el mateix controlador de l’adaptador Wi-Fi.
El fet és que Windows 10 mateix actualitza molts controladors i, sovint, el controlador instal·lat no funciona com hauria de fer-ho, tot i que en el Gestor de dispositius, entrant a les propietats de l'adaptador Wi-Fi, veurà que "El dispositiu funciona bé" i els controladors d'aquest dispositiu no són s’ha d’actualitzar.
Què fer en aquest cas? És senzill: traieu els controladors de Wi-Fi actuals i instal·leu-ne els oficials. Per oficial significa aquells que es publiquen al lloc web oficial del fabricant d’un ordinador portàtil, un PC tot en un o una placa base del PC (si el mòdul Wi-Fi està integrat en ell). I ara en ordre.
- Baixeu el controlador de la secció de suport del model del vostre dispositiu al lloc web oficial del fabricant. Si no hi ha controladors per a Windows 10, podeu descarregar-los per a Windows 8 o 7 a la mateixa profunditat de bit (i després executar-los en mode de compatibilitat)
- Aneu al gestor de dispositius fent clic dret sobre "Inici" i seleccionant l’element del menú desitjat. A la secció "Adaptadors de xarxa", feu clic amb el botó dret del ratolí a l’adaptador Wi-Fi i feu clic a "Propietats".
- A la pestanya "Controlador", traieu el controlador amb el botó corresponent.
- Executeu la instal·lació del controlador oficial prèviament carregat.
Després d'això, a les propietats de l'adaptador, vegeu si el controlador que heu descarregat està instal·lat (podeu consultar-ne la versió i la data) i, si tot està en ordre, inhabiliteu la seva actualització. Això es pot fer amb l’ajuda d’una utilitat especial de Microsoft, descrita a l’article: Com desactivar l’actualització del controlador de Windows 10.
Nota: si el controlador va funcionar amb Windows 10 abans que vostè, i ara s'hagi aturat, hi ha la possibilitat que tingueu el botó "Roll back" a la pestanya de propietats del controlador i podreu tornar el controlador antic, que és més senzill que tot el procés de reinstal·lació. Controladors de Wi-Fi.
Una altra opció per instal·lar el controlador correcte si està disponible al sistema (és a dir, s'ha instal·lat anteriorment): seleccioneu l’element "Actualitzar" a les propietats del controlador: cerqueu controladors d’aquesta computadora: seleccioneu un controlador de la llista de controladors ja instal·lats. Després, vegeu la llista de controladors disponibles i compatibles per al vostre adaptador Wi-Fi. Si veieu els controladors de Microsoft i del fabricant, proveu d’instal·lar els originals (i després també prohibiu-ne l’actualització).
Estalvi d'energia Wi-Fi
La següent opció, que en molts casos ajuda a resoldre problemes amb Wi-Fi a Windows 10, per defecte s'apaga l'adaptador per estalviar energia. Intenteu desactivar aquesta funció.
Per fer-ho, aneu a les propietats de l’adaptador Wi-Fi (feu clic amb el botó dret sobre l’inici - gestor de dispositius - adaptadors de xarxa: feu clic amb el botó dret sobre l’adaptador - propietats) i a la pestanya "Potència".
Desmarqueu "Permetre que aquest dispositiu es tanqui per estalviar energia" i deseu els paràmetres (si els problemes amb Wi-Fi no desapareixen just després d'això, proveu a reiniciar l'ordinador).
Restableix el protocol TCP / IP (i comproveu que estigui configurat per a una connexió Wi-Fi)
El tercer pas, si els dos primers no van ser útils, és comprovar si la versió 4 de l’IP IP de TCP està instal·lada a les propietats de la connexió sense fils i restablir-ne la configuració. Per fer-ho, premeu les tecles Windows + R del teclat, escriviu ncpa.cpl i premeu Intro.
A la llista de connexions que s’obriran, feu clic amb el botó dret sobre les propietats de la connexió sense fils i comproveu si l’article IP versió 4. està marcat. Si sí, llavors tot estarà bé. Si no, activeu-lo i apliqueu la configuració (per cert, alguns comentaris diuen que per a alguns proveïdors Els problemes es resolen desactivant la versió de protocol 6).
Després d'això, feu clic amb el botó dret al botó "Inici" i seleccioneu "Línia d'ordres (administrador)" i, a la línia d'ordres oberta, introduïu l'ordre netsh int ip reset i premeu Retorn.
Si per a alguns elements la comanda mostra "Error" i "Accés denegat", aneu a l'Editor del Registre (Win + R, introduïu regedit), cerqueu la secció SISTEMA HKEY_LOCAL_MACHINE Control actualControlSet Actual Nsi {eb004a00-9b1a-11d4-9123-0050047759bc} feu clic amb ell amb el botó dret del ratolí, seleccioneu "Permisos" i concediu accés complet a la secció i, a continuació, intenteu executar la comanda de nou (i després, després d’executar la comanda, és millor retornar els permisos a l’estat inicial).
Tanqueu l’indicador d’ordres i reinicieu l’ordinador, comproveu si el problema s’ha solucionat.
Ordres addicionals de netsh per solucionar problemes amb una connexió Wi-Fi limitada
Les ordres següents poden ajudar tant si Windows 10 diu que una connexió Wi-Fi és limitada i sense accés a Internet, o per a alguns altres símptomes, per exemple: la connexió automàtica a Wi-Fi no funciona o no es connecta per primera vegada.
Executeu l’indicador d’ordres com a administrador (tecles Win + X: seleccioneu l’element del menú desitjat) i executeu les ordres següents en ordre:
- netsh int tcp estableix heurístiques desactivades
- netsh int tcp establir global autotuninglevel = desactivat
- netsh int tcp conjunt global rss = activat
A continuació, reinicieu l’ordinador.
Compatibilitat Wi-Fi amb l'estàndard federal de processament de la informació (FIPS)
Un altre element que també pot afectar el funcionament d'una xarxa Wi-Fi en alguns casos és la funció de compatibilitat de FIPS habilitada per defecte a Windows 10. Proveu de desactivar-lo. Podeu fer-ho de la manera següent.
- Premeu la tecla de Windows + R, introduïu ncpa.cpl i premeu Retorn.
- Feu clic amb el botó dret a la connexió sense fils, seleccioneu "Estat" i, a la finestra següent, feu clic al botó "Propietats de la xarxa sense fils".
- A la fitxa Seguretat, feu clic a Opcions avançades.
- Desmarqueu "Habiliteu aquest mode de compatibilitat de xarxa amb l'estàndard de processament de la informació federal FIPS.
Apliqueu la configuració i torneu a connectar-vos a la xarxa sense fils i comproveu si el problema s'ha resolt.
Nota: hi ha una variant més freqüent de la causa de la connexió Wi-Fi inactiva: la connexió s'estableix com a límit. Aneu a la configuració de la xarxa (fent clic a la icona de la connexió) i vegeu si "Activar la connexió límit" està habilitat als paràmetres Wi-Fi avançats.
Finalment, si cap dels anteriors ha ajudat, proveu els mètodes del material de Pàgines que no s’obren al navegador; els consells d’aquest article s’escriuen en un context diferent, però també poden ser útils.
