No és cap secret que un dels antivirus més populars avui en dia és l’antivirus de Kaspersky. Per cert, ja ho vaig dir quan el vaig posar a la llista dels millors antivirus del 2014.
Sovint es pregunta per què Kaspersky no està instal·lat, es produeixen errors, ja que heu de triar un altre antivirus. L’article li agradaria anar pels motius principals i la seva decisió ...
1) Antivirus anterior de Kaspersky suprimit incorrectament
Aquest és l’error més comú. Alguns no eliminen l’antivirus anterior, intentant instal·lar-ne un de nou. Com a resultat, el programa es bloqueja amb un error. Però, per cert, en aquest cas, normalment sol ser per error que es comunica que no heu suprimit l’antivirus anterior. Recomanem primer anar al tauler de control i, a continuació, obrir la pestanya de desinstal·lació de programes. Ordeneu per ordre alfabètic i comproveu si hi ha antivirus instal·lats i Kaspersky entre ells en particular. Per cert, cal comprovar no només el nom rus, sinó també l'anglès.
Si no hi ha programes instal·lats i Kaspersky encara no està instal·lat, és possible que hi hagi dades errònies al vostre registre. Per eliminar-los completament, heu de descarregar una utilitat especial per eliminar l’antivirus del vostre PC. Per fer-ho, aneu aquí en aquest enllaç.
A continuació, engegueu la utilitat, per defecte, determinarà automàticament quina versió de l'antivirus heu instal·lat anteriorment - tot el que heu de fer és prémer el botó d'esborrar (no tindré en compte introduir diversos caràcters *).
Per cert, és possible que calgui iniciar l’eina en mode segur si es nega a treballar en mode normal o no pot netejar el sistema.
2) El sistema ja té antivirus
Aquesta és la segona raó possible. Els creadors antivirus tenen la intenció de prohibir als usuaris la instal·lació de dos antivirus: perquè en aquest cas, no es poden evitar errors i retards. Si ho feu de la mateixa manera: l’ordinador començarà a disminuir la velocitat, i fins i tot l’aparició d’una pantalla blava és possible.
Per corregir aquest error, simplement elimineu tots els altres programes de protecció antivirus + que també queden dins d'aquesta categoria de programes.
3) Has oblidat tornar a carregar ...
Si heu oblidat reiniciar l’ordinador després de netejar i executar l’eina per eliminar l’antivirus, no és sorprenent que no estigui instal·lat.
La solució aquí és senzilla: feu clic al botó Reinicialitza a la unitat del sistema.
4) Error al instal·lador (fitxer d'instal·lació).
Passa i així succeeix. És possible que hàgiu descarregat el fitxer d’una font desconeguda, de manera que no se sap si funciona. Potser s’hagi fet malbé per virus.
Recomano descarregar antivirus des del lloc oficial: //www.kaspersky.ru/
5) Incompatibilitat amb el sistema.
Aquest error es produeix si instal·leu antivirus massa nous en un sistema massa antic, o viceversa: un antivirus massa antic al sistema nou. Mireu amb compte els requisits del sistema del fitxer d'instal·lació per evitar conflictes.
6) Una altra solució.
Si no us ajuda res, vull suggerir una altra solució: proveu de crear un altre compte a Windows.
I ja heu reiniciat l’ordinador, iniciant sessió sota un compte nou: instal·leu un antivirus. De vegades, ajuda, i no només amb antivirus, sinó amb molts altres programes.
PS
Potser hauríeu de pensar en un altre antivirus?
