Les actualitzacions periòdiques del sistema operatiu ajuden a eliminar les vulnerabilitats i asseguren que admet tecnologies actualitzades. Però durant el procés d’instal·lació d’actualitzacions, poden aparèixer diversos problemes. Un dels més freqüents és l’error 80244019. Descobrim com podeu solucionar aquest problema a Windows 7.
Vegeu també: Solució de problemes 0x80070005 a Windows 7
Causes de l'error i com arreglar-lo
Les causes de l’error 80244019 poden ser tant virus com diverses fallades internes, cosa que va provocar canvis en la configuració o danys als fitxers del sistema involucrats en la descàrrega i la instal·lació d’actualitzacions. En conseqüència, els mètodes de resolució del problema depenen de la font de la seva aparició. A continuació, analitzem les opcions específiques per resoldre el problema investigat.
Mètode 1: comproveu si hi ha virus
Una de les principals causes d’error 80244019 és una infecció viral. Per tant, tan aviat com es produeixi aquest problema, és necessari escanejar l’ordinador contra virus. Fins i tot si la raó rau en un altre factor, la verificació no fa mal, però si perd el temps, el codi maliciós pot causar encara més danys.
L’exploració no s’hauria de realitzar mitjançant un antivirus normal, sinó amb l’ajut d’equips de curació especials que no requereixen instal·lació. El millor és dur a terme el procediment o amb un PC de tercers no infectats o amb LiveCD / USB. Però si per alguna raó no podeu fer-ho, escaneu-lo "Mode segur". Quan es detecta un virus, seguiu les recomanacions que apareixen a la finestra de l’eina antivirus.
Malauradament, fins i tot si es detecta i elimina un virus, això no garanteix la desaparició de l’error, ja que el codi maliciós podria modificar el sistema que cal solucionar. El problema és que no sabem quins paràmetres específics s'han de comprovar i ajustar, de manera que utilitzeu tots els mètodes descrits a continuació un a un fins que hàgiu determinat que l’error 80244019 va desaparèixer.
Mètode 2: configureu una connexió a la WEB
Primer de tot, heu d’assegurar-vos que la configuració per connectar-vos al web sigui correcta. Aquesta opció és adequada fins i tot quan la causa principal del problema no era un virus, sinó un error.
- Feu clic a "Inici". Entra "Tauler de control".
- Feu clic a continuació "Xarxa i Internet".
- Seleccioneu "Centre de control de xarxa ...".
- Al panell esquerre, seleccioneu "Canvi de la configuració de l'adaptador".
- A la llista de connexions (si n'hi ha diverses) a la finestra que apareix, seleccioneu l’opció actual, amb la qual us connecteu regularment a la xarxa mundial. Feu clic amb el botó dret sobre ell (PKM). A la llista, seleccioneu "Propietats".
- S'obre el shell de les propietats de la connexió. A la pestanya "Xarxa" tria l'opció "Protocol de Internet versió 4" i ressalteu-ho. Feu clic a "Propietats".
- Si al camp aparegut en els camps s'introdueixen les adreces IP, assegureu-vos que es corresponen amb les proporcionades pel vostre proveïdor. Si no dóna adreces IP individuals, moveu tots els botons de ràdio a la posició activa superior i premeu "D'acord". Això significa que ara rebreu adreces automàticament.
Després de realitzar les manipulacions anteriors, és possible comprovar si l’error es produeix de nou durant l’actualització o si finalment s’ha resolt.
Mètode 3: Inicieu els serveis
Un dels motius de l’error 80244019 és també la desactivació d’uns serveis, que poden ser causats tant per virus com per altres factors. En aquest cas, heu d’habilitar els serveis desactivats, així com configurar el seu llançament automàtic en el futur.
- Anar a "Tauler de control" a través del menú "Inici"feu clic "Sistema i seguretat".
- A continuació, seleccioneu l’opció "Administració".
- A la llista que es mostra, aneu a la inscripció "Serveis".
- S'obre el shell Gestor de serveis. A la llista d’elements, busqueu una opció "Servei intel·ligent de fons ...". Per facilitar la cerca, podeu alinear els objectes de l’ordre de l’alfabet fent clic al nom de la columna. "Nom". Mireu l'estat del servei a la columna "Condició". Si hi ha indicat "Obres"vol dir que tot està en ordre amb aquest element i hem de passar al següent. Però si no s'indica res en aquesta columna, feu doble clic a l'objecte anterior amb el botó esquerre del ratolí.
- A la finestra que s'obre, canvieu les propietats al camp Tipus d'inici a la llista desplegable, seleccioneu "Manual" o bé "Automàtic". A continuació, feu clic a "Aplica" i "D'acord".
- Tornant a "Dispatcher", seleccioneu de nou el nom de l’element i premeu "Executar".
- Això iniciarà el servei seleccionat.
- Després de completar-lo amb èxit, es mostrarà l'estat enfront de l'element especificat. "Obres".
- Comproveu també la columna "Condició" l’estat s’indica "Obres", i a la columna Tipus d'inici estat permanent "Automàtic" als serveis "Registre d'esdeveniments de Windows" i "Actualització de Windows". Si hi ha valors establerts que difereixen de l'anterior, en aquest cas, realitzeu les mateixes manipulacions sobre l’activació dels objectes descrits anteriorment.
Després d'això, podeu reprendre l’intent d’actualitzar Windows. Si el problema es trobava en serveis desactivats, l’error no s’hauria de tornar a aparèixer ara.
Mètode 4: recuperar els fitxers del sistema
Els usuaris de Windows 7 poden trobar l’error anterior, fins i tot si els fitxers del sistema es van danyar a l’ordinador per alguna raó. Per tant, té sentit realitzar una comprovació adequada i, si cal, realitzar un procediment de recuperació.
- Feu clic a "Inici". Entra "Tots els programes".
- Inicieu sessió "Estàndard".
- Cerca a la llista "Línia d'ordres" i feu clic a PKM sota el nom especificat. A la llista que apareix, seleccioneu "Executa com a administrador".
- Obre "Línia d'ordres". Aquí haurem d’escriure una ordre especial per executar l’eina. "CheckDisk", que escanejarà i restaurarà els fitxers de problemes. Introduïu:
chkdsk / R / F C:Feu clic a Introduïu.
- Si després d'això apareix un missatge sobre la impossibilitat d’executar l’ordre especificada, ja que el volum seleccionat s’utilitza, introduïu el caràcter "I"feu clic Introduïu i reinicieu l’ordinador. Després de reiniciar, el sistema s'escanejarà per la presència de fitxers del sistema danyats. Si s'identifiquen aquests problemes, es repararan els elements danyats.
Ara podeu tornar a provar d’actualitzar el sistema.
Lliçó: Comprovar la integritat dels fitxers del sistema operatiu a Windows 7
Com podeu veure, tot i que la causa principal de l’error 80244019 és una infecció viral, altres factors també poden provocar-la. A més, fins i tot quan s'elimina el virus, sovint és necessari realitzar el procediment per configurar els elements individuals que va afectar. En qualsevol cas, quan aparegui el problema esmentat anteriorment, es recomana escanejar el PC amb una utilitat antivirus i, a més, si la falla persisteix, intenteu arreglar-la amb altres mètodes descrits en aquest article.
