Molts usuaris almenys una vegada, però es van trobar amb el problema de connectar-se a Steam. Les raons d’aquest problema poden ser moltes i per tant moltes solucions. En aquest article analitzarem les fonts del problema, així com la manera de tornar a treballar el Incentiu.
Steam no connecta: motius principals i solució
Treballs tècnics
No sempre el problema pot ser de la vostra part. És possible que en aquests moments es faci un treball tècnic i no tots pugueu entrar a Steam. En aquest cas, només haureu d’esperar una mica i tot sortirà bé.
A la pàgina web oficial de Steam, sempre podeu trobar el calendari de treballs tècnics. Per tant, si el client no es carrega, no tingueu pressa per pànic i comprovar: és possible que una actualització estigui passant.
Manca d'internet
No importa el ritme que pugui sonar, és possible que no tingueu connexió a Internet al dispositiu o que la velocitat d'Internet sigui massa baixa. Podeu saber si esteu connectat a Internet a la barra de tasques a la cantonada inferior dreta.
Si el problema resideix precisament en absència d’Internet, només podem contactar amb el vostre proveïdor.
Si esteu connectat a Internet, aneu al següent element.
Bloqueig per firewall o antivirus
Qualsevol programa que requereix accés a Internet demana permís per connectar-se. Steam no és una excepció. Potser li vau negar l'accés a Internet i, per tant, es va produir un error de connexió. En aquest cas, cal que inicieu sessió al tallafocs de Windows i permeteu la connexió.
1. Al menú "Inici", aneu a "Tauler de control" i cerqueu l’element "Tallafocs de Windows". Fes clic sobre ell.
2. Trobeu l’element "Permet la interacció amb una aplicació o un component del tallafocs de Windows".
3. A la llista de programes, trobeu Steam i marqueu-la si no està marcada.
De la mateixa manera, comproveu si el vostre antivirus no bloqueja l'accés de Steam a Internet.
Per tant, si no hi havia cap marca de verificació, probablement apareixerà la connexió i podeu continuar utilitzant el client.
Arxius de Steam corruptes
Pot ser que a causa de l’impacte del virus, alguns fitxers de Steam estiguessin danyats. En aquest cas, elimineu completament el client i torneu-lo a instal·lar.
És important!
No us oblideu de comprovar si hi ha virus.
Esperem que el nostre consell pugui ajudar-vos a recuperar Steam. Si no és així, sempre podeu escriure a Steam, on us respondran.
