Un dels problemes que es poden trobar quan es connecta un ordinador portàtil a un televisor mitjançant un cable HDMI és la manca de so del televisor (és a dir, es reprodueix en un ordinador portàtil o en altaveus de l’ordinador, però no a la televisió). Normalment, aquest problema es soluciona més fàcilment a les instruccions: possibles motius pel fet que no hi ha so mitjançant HDMI i maneres d’eliminar-los a Windows 10, 8 (8.1) i Windows 7. Vegeu també: Com connectar un ordinador portàtil a un televisor.
Nota: en alguns casos (i no gaire rarament), no es necessiten tots els passos descrits per resoldre el problema, i tot el so està disminuït a zero (al reproductor del sistema operatiu o al propi televisor) o pressionat accidentalment (possiblement per un nen) amb el silenci en el remot o receptor del televisor, si s'utilitza. Consulteu aquests punts, especialment si tot va funcionar bé ahir.
Configuració dels dispositius de reproducció de Windows
Normalment, en Windows 10, 8 o Windows 7, connecteu un televisor o un monitor separat mitjançant HDMI a un portàtil, el so comença a reproduir-se automàticament. No obstant això, hi ha excepcions quan el dispositiu de reproducció no canvia automàticament i roman igual. Aquí val la pena intentar comprovar si és possible seleccionar manualment el so en què es reproduirà.
- Feu clic amb el botó dret del ratolí a la icona de l’altaveu a l’àrea de notificació de Windows (a la part inferior dreta) i seleccioneu "Dispositius de reproducció". A Windows 10 1803 April Update, per tal d’arribar als dispositius de reproducció, seleccioneu l’element "Obre els paràmetres de so" al menú i a la següent finestra "Panell de control de so".
- Tingueu en compte quin dispositiu està seleccionat com a dispositiu predeterminat. Si són altaveus o auriculars, però també hi ha a la llista l'àudio d'alta definició NVIDIA, l'àudio d'alta definició AMD (ATI) o alguns dispositius amb text HDMI, feu-hi clic amb el botó dret del ratolí i seleccioneu "Usar per defecte" (feu-ho, quan el televisor ja està connectat per HDMI).
- Apliqueu la vostra configuració.
El més probable és que aquests tres passos siguin suficients per resoldre el problema. No obstant això, pot resultar que no hi ha res semblant a HDMI Audio a la llista de dispositius de reproducció (fins i tot si feu clic amb el botó dret a la part buida de la llista i activeu la visualització de dispositius ocults i desactivats), les solucions següents poden ajudar-vos.
Instal·lació de controladors per a àudio HDMI
És possible que no tingueu controladors instal·lats per a la sortida d’àudio a través d’HDMI, tot i que els controladors de la targeta de vídeo estan instal·lats (pot ser així si establiu manualment els components que voleu instal·lar durant la instal·lació dels controladors).
Per comprovar si aquest és el vostre cas, aneu al Gestor de dispositius de Windows (a totes les versions del sistema operatiu, podeu prémer les tecles Win + R del teclat i introduir devmgmt.msc i, a Windows 10, també al menú del botó dret del botó Inicia) i obriu la secció "Dispositius de so, jocs i vídeo". Següents passos:
- Per si de cas, en el gestor de dispositius, activeu la visualització de dispositius ocults (a l’element del menú "Veure").
- Primer de tot, pareu atenció a la quantitat de dispositius de so: si és l’única targeta d’àudio, llavors, aparentment, els controladors del so mitjançant HDMI no s’instal·len realment (més endavant, més endavant). També és possible que el dispositiu HDMI (normalment amb les lletres en nom o el fabricant del xip de la targeta de vídeo) estigui, però estigui desactivat. En aquest cas, feu-hi clic amb el botó dret i seleccioneu "Habilita".
En cas que només aparegui la targeta de so, la solució serà la següent:
- Descarregueu els controladors de la vostra targeta de vídeo des del lloc web oficial AMD, NVIDIA o Intel, segons la targeta de vídeo mateixa.
- Instal·leu-los, mentre que si feu servir la configuració manual dels paràmetres d’instal·lació, preste molta atenció al fet que el controlador de so per a HDMI està comprovat i instal·lat. Per exemple, per a les targetes de vídeo NVIDIA, es diu "HD Audio Driver".
- Un cop finalitzada la instal·lació, reinicieu l’ordinador.
Nota: si per una raó o una altra els controladors no estan instal·lats, és possible que algun controlador actual no funcioni (i el mateix problema expliqui el problema del so). En aquesta situació, podeu provar d’eliminar completament els controladors de la targeta de vídeo i tornar-los a instal·lar.
Si el so de l’ordinador portàtil mitjançant HDMI encara no es reprodueix al televisor
Si els dos mètodes no ajudaven, al mateix temps es mostra exactament l’element desitjat en els dispositius de reproducció, per la qual cosa recomano prestar atenció a:
- Un cop més, comproveu els paràmetres del televisor.
- Si és possible, proveu un altre cable HDMI o comproveu si el so es transmetrà pel mateix cable, però des d’un altre dispositiu i no des del portàtil o l’ordinador actual.
- En cas que s'utilitzi un adaptador o un adaptador HDMI per a una connexió HDMI, és possible que el so no funcioni. Si utilitzeu VGA o DVI a HDMI, definitivament no. Si DisplayPort és HDMI, hauria de funcionar, però en alguns adaptadors no hi ha cap so.
Espero que hàgiu aconseguit resoldre el problema, si no, descriviu detalladament què passa a l’ordinador portàtil o l’ordinador quan intenteu seguir els passos del manual. Potser puc ajudar-te.
Informació addicional
El programari que ve amb els controladors de la targeta de vídeo també pot tenir la seva configuració pròpia per a la sortida d’àudio mitjançant HDMI per a les pantalles compatibles.
I, tot i que això ajuda rarament, comproveu la configuració del tauler de control de NVIDIA (situat al tauler de control de Windows), AMD Catalyst o Intel HD Graphics.
