És possible que els propietaris del dispositiu d'impressió tinguin un problema quan el paper estigui encallat a la impressora. En aquesta situació, només hi ha una sortida: cal obtenir el full. Aquest procés no és alguna cosa difícil i fins i tot un usuari sense experiència serà capaç de fer-ho, de manera que no necessiteu contactar amb el centre de serveis per resoldre el problema. Fem una ullada a com treure el paper a tu mateix.
Resoldre el problema amb un paper enganxat a la impressora
Els models d’equipaments tenen un disseny diferent, però el procediment en si mateix no canvia pràcticament. Només hi ha un matís que els usuaris dels dispositius que tinguin cartutxos FINE hauran de tenir en compte i el parlarem a continuació a les instruccions. Si es produeix un embús, heu de fer el següent:
- En primer lloc, apagueu el dispositiu i desconnecteu completament la xarxa elèctrica.
- Si hi ha un cartutx FINE instal·lat a la impressora, assegureu-vos que no hi ha cap full imprès. Si cal, feu lliscar suaument el suport cap al lateral.
- Agafeu el paper per les vores i estireu-lo cap a vosaltres. Feu-ho lentament, per no estripar accidentalment el full ni perjudicar els components interns.
- Assegureu-vos que heu eliminat tot el paper i que no es quedi cap fragment al dispositiu.
Vegeu també: Substitució del cartutx a la impressora
Els propietaris de dispositius làser estan obligats a realitzar la següent operació:
- Quan els perifèrics estiguin apagats i desconnectats, obriu la coberta superior i traieu el cartutx.
- Comproveu si hi ha partícules de paper restants a l’interior de l’equip. Si és necessari, traieu-los amb el dit o utilitzeu pinces. Intenta no tocar peces metàl·liques.
- Torneu a inserir el cartutx i tanqueu la tapa.
Elimineu els embussos de paper falsos
De vegades, passa que la impressora produeix un error de confusió de paper, fins i tot en els casos en què no hi ha cap full a dins. Primer heu de comprovar si el transport es mou lliurement. Tot es fa simplement:
- Engegueu el dispositiu i espereu fins que el carregador deixi de moure's.
- Obriu la porta d’accés als cartutxos.
- Desconnecteu el cable d'alimentació per evitar descàrregues elèctriques.
- Comproveu que el transport circuli lliurement al llarg de la ruta. Podeu moure-la manualment en diferents direccions, assegurant-vos que no interfereixi.
En cas de detecció de fallades, no recomanem reparar-les soles; és millor demanar ajuda a especialistes.
Si l'estat del transport és normal, us aconsellem fer una mica de manteniment. Haureu de netejar els rodets. El procés és automàtic, només cal iniciar-lo i ho podeu fer així:
- Al menú "Dispositius i impressores" anar a "Configuració d'impressió"prement RMB al dispositiu i seleccionant l’element adequat.
- Aquí us interessa la pestanya "Servei".
- Seleccioneu l'element "Neteja de rodets".
- Llegiu l’avís i, després d’haver completat totes les instruccions, feu clic a "D'acord".
- Espereu fins que es completi el procés i torneu a provar d'imprimir un fitxer.
Alguns models d’equips d’impressió estan equipats amb un botó de funció especial, necessari per anar al menú de servei. Les instruccions detallades per treballar amb aquesta eina es poden trobar a la pàgina oficial del producte o al manual que inclou.
Vegeu també: Calibratge adequada de la impressora
Eviteu més encallaments de paper
Anem a discutir els motius de l’embús de paper. En primer lloc, preste atenció al nombre de fulls a la safata. No carregueu un paquet massa gran, només augmentarà la probabilitat d’un problema. Comproveu sempre que els llençols siguin plans. A més, no permeteu que objectes estrangers, com ara clips, suports i diversos residus, caiguin al muntatge del circuit imprès. Quan utilitzeu paper de gruix diferent, seguiu aquests passos al menú de configuració:
- A través del menú "Inici" anar a "Tauler de control".
- A la finestra que s'obre, feu clic a la secció. "Dispositius i impressores".
- Cerqueu el vostre producte a la llista d’equips, feu-hi clic amb el botó dret del ratolí i obriu-lo "Configuració d'impressió".
- A la pestanya Etiquetes o bé "Paper" troba el menú emergent Tipus de paper.
- A la llista, seleccioneu el tipus que s’utilitzarà. Alguns models poden definir-ho pel seu compte, de manera que n'hi ha prou amb especificar-ho "Determinat per la impressora".
- Abans de sortir, no oblideu aplicar els canvis.
Com podeu veure, si la impressora mastegava el paper, no hi ha res terrible. El problema es resol amb només uns quants passos i, seguint instruccions senzilles, evitarem que es repeteixi el mal funcionament.
Vegeu també: Per què la impressora imprimeix ratlles
