Bon dia.
Sovint, els usuaris d’ordinadors portàtils (amb menys freqüència els ordinadors personals) s'enfronten a un problema: quan el dispositiu està apagat, continua funcionant (és a dir, tampoc respon, o, per exemple, la pantalla es queda en blanc i el portàtil funciona millor (podeu escoltar refrigeradors i veure Els LED del dispositiu estan encès)).
Això pot passar per diversos motius, en aquest article vull distingir alguns dels més habituals. I així ...
Per apagar l'ordinador portàtil, només cal prémer el botó d'alimentació durant 5-10 segons. No recomano deixar el portàtil en un estat semi-fora durant molt de temps.
1) Comproveu i ajusteu els botons de desactivació
La majoria dels usuaris apaguen l'ordinador portàtil mitjançant la tecla de desconnexió del panell frontal al costat del teclat. Per defecte, sovint es configura per no apagar l’ordinador portàtil, però per posar-lo en mode de repòs. Si també esteu acostumats a desactivar aquest botó, us recomano comprovar: quina configuració i paràmetres s'estableixen per a aquest botó.
Per fer-ho, aneu al tauler de control de Windows (rellevant per a Windows 7, 8, 10) a la següent adreça: Tauler de control Maquinari i so
Fig. 1. Acció del botó d'encesa
A més, si voleu que el portàtil s'apagui quan premeu el botó d’alimentació, establiu l’opció adequada (vegeu la figura 2).
Fig. 2. Establir "Apagat", és a dir, apagar l’ordinador.
2) Inhabilita el llançament ràpid
La segona cosa que recomano fer si l’ordinador portàtil no s’extreu és apagar l’inici ràpid. Això també es fa en els paràmetres d’alimentació de la mateixa secció que al primer pas d’aquest article: "Configuració dels botons d’alimentació". A la fig. 2 (una mica més amunt), per cert, podeu veure l’enllaç "Canviar paràmetres que actualment no estan disponibles": això és el que necessiteu fer clic!
A continuació, heu de desmarcar la casella "Activar el llançament ràpid (recomanat)" i desar la configuració. El fet és que aquesta opció sovint entra en conflicte amb alguns controladors de portàtils que executen Windows 7, 8 (jo personalment em vaig trobar amb ASUS i Dell). Per cert, en aquest cas, de vegades ajuda a substituir Windows per una altra versió (per exemple, reemplaçar Windows 8 amb Windows 7) i instal·lar altres controladors per al nou sistema operatiu.
Fig. 3. Inhabilita el llançament ràpid
3) Canvieu els paràmetres d’alimentació USB
També és una causa molt comuna de l’operació d’aturada inadequada (així com de la durada i la hibernació) dels ports USB. Per tant, si els consells anteriors han fallat, recomano provar de desactivar l'estalvi d'energia quan utilitzeu USB (això reduirà lleugerament la durada de la bateria de l'ordinador portàtil de la bateria, en mitjana del 3-6%).
Per desactivar aquesta opció, cal obrir el gestor de dispositius: Tauler de control Maquinari i so Administrador de dispositius (vegeu la figura 4).
Fig. 4. Iniciar el gestor de dispositius
A continuació, a l'administrador de dispositius, obriu la pestanya "Controladors USB" i, a continuació, obriu les propietats del primer dispositiu USB d'aquesta llista (en el meu cas, la primera pestanya és USB genèrica, vegeu la figura 5).
Fig. 5. Propietats dels controladors USB
A les propietats del dispositiu, obriu la pestanya "Gestió d'energia" i desmarqueu la casella "Permetre que el dispositiu s'apagui per estalviar energia" (vegeu la figura 6).
Fig. 6. Deixeu que el dispositiu s'apaga per estalviar energia
A continuació, deseu els paràmetres i aneu al segon dispositiu USB de la pestanya "Controladors USB" (de manera similar, desmarqueu tots els dispositius USB a la pestanya "Controladors USB").
Després, intenteu apagar l’ordinador portàtil. Si el problema estava relacionat amb USB, començarà a funcionar com hauria de fer-ho.
4) Inhabilita la hibernació
En els casos en què la resta de recomanacions no donessin el resultat adequat, hauríeu de provar de desactivar completament la hibernació (molts usuaris ni tan sols l'utilitzen; a més, té una alternativa: el mode de repòs).
A més, un punt important és desactivar la hibernació no al tauler de control de Windows a la secció d’energia, sinó a través de la línia d’ordres (amb drets d’administrador) introduint l’ordre: powercfg / h off
Penseu en més detall.
A Windows 8.1, 10, feu clic amb el botó dret al menú "START" i seleccioneu "Command Prompt (Administrator)". A Windows 7, podeu iniciar la línia d’ordres des del menú "START" trobant la secció corresponent.
Fig. 7. Windows 8.1: executeu la línia d'ordres amb drets d'administrador
A continuació, introduïu la comanda powercfg / h off i premeu ENTER (vegeu la figura 8).
Fig. 8. Apagueu la hibernació
Sovint, un consell tan senzill ajuda a portar el portàtil a la normalitat.
5) Bloqueig d'apagat per alguns programes i serveis
Alguns serveis i programes poden bloquejar l’aturada de l’ordinador. Tot i que l’ordinador tanca tots els serveis i programes durant 20 segons. - Sense errors, això no sempre passa ...
No sempre és fàcil identificar de manera inequívoca el procés exacte que bloqueja el sistema. Si no heu tingut cap problema amb apagar / engegar, i després d’instal·lar alguns programes, aquest problema s’ha produït: llavors la definició del culpable és bastant senzilla, A més, sovint Windows, abans d’assegurar-se, notifica que aquest programa encara és funciona i exactament si voleu completar-lo.
En els casos en què és clar que no es pot veure quin programa bloqueja l’aturada, podeu provar de mirar el registre. Al Windows 7, 8, 10, es troba a la següent adreça: Tauler de control Sistema i seguretat Centre de suport del sistema.
Si seleccioneu una data concreta, podeu trobar missatges crítics del sistema. Segurament en aquesta llista trobareu el vostre programa que bloqueja l’aturada de l’ordinador.
Fig. 9. Monitor d'estabilitat del sistema
Si no ajudés res ...
1) En primer lloc, recomano prestar atenció als controladors (programes per a actualitzar automàticament els controladors:
Molt sovint és a causa del conflicte de l’addició i es produeix aquest problema. Jo personalment he trobat un problema moltes vegades: l’ordinador portàtil funciona bé amb Windows 7, després l’actualitzeu a Windows 10 i comencen els problemes. En aquests casos, ajuda a un retrocés al sistema operatiu antic i als controladors antics (tot no sempre és nou, millor que el vell).
2) En alguns casos, el problema es pot resoldre actualitzant el BIOS (per obtenir més informació sobre això: De vegades, els fabricants escriuen actualitzacions que aquests errors es van solucionar (en un ordinador portàtil nou no recomano actualitzar-ho jo mateix; podeu perdre la garantia del fabricant).
3) En un portàtil, Dell va observar un patró similar: després de prémer el botó d'encesa, la pantalla es va apagar i el portàtil va continuar funcionant. Després d'una llarga recerca, es va trobar que tot estava a la unitat de CD / DVD. Després d’estar apagat, l’ordinador portàtil va començar a funcionar en mode normal.
4) També en alguns models, Acer i Asus van tenir un problema similar a causa del mòdul Bluetooth. Crec que moltes persones ni tan sols l'utilitzen; per tant, recomano apagar-lo completament i comprovar el funcionament del portàtil.
5) I l'última cosa ... Si utilitzeu diferents versions de Windows, podeu provar d'instal·lar una llicència. Molt sovint, els "col·leccionistes" fan això :) ...
Amb el millor ...
