Un dels problemes freqüents a l'hora de connectar un telèfon o tauleta Android a un ordinador o portàtil mitjançant USB és un missatge d'error en instal·lar el controlador: hi va haver un problema durant la instal·lació del programari per a aquest dispositiu. Els Windows van trobar controladors per a aquest dispositiu, però es va produir un error en intentar instal·lar aquests controladors: secció d’instal·lació del servei incorrecta en aquest fitxer .inf.
Aquest tutorial proporciona detalls sobre com solucionar aquest error, instal·lar el controlador MTP necessari i fer visible el telèfon mitjançant USB a Windows 10, 8 i Windows 7.
El motiu principal de l’error "Secció d’instal·lació del servei incorrecta en aquest fitxer INF" quan es connecta el telèfon (tauleta) i com solucionar-lo.
Molt sovint, el motiu de l’error en instal·lar el controlador MTP és que entre els controladors disponibles a Windows (i pot haver-hi diversos controladors compatibles en el sistema) es selecciona automàticament el que està malament.
És molt fàcil de solucionar, els passos seran els següents.
- Aneu al gestor de dispositius (Win + R, entre devmgmt.msc i premeu Intro, a Windows 10 podeu fer clic amb el botó dret al botó d'inici i seleccionar l'element del menú contextual desitjat).
- Al gestor de dispositius, cerqueu el vostre dispositiu: pot ser a la secció "Altres dispositius" - "Dispositiu desconegut" o a "Dispositius portàtils" - "Dispositiu MTP" (encara que hi ha altres opcions possibles, per exemple, el model de dispositiu en lloc del dispositiu MTP).
- Feu clic amb el botó dret del ratolí al dispositiu i seleccioneu "Actualitza el controlador" i, a continuació, feu clic a "Cerca els controladors d’aquesta computadora".
- A la pantalla següent, feu clic a "Seleccioneu un controlador de la llista de controladors disponibles d’aquesta computadora".
- A continuació, seleccioneu l’element "Dispositiu MTD" (és possible que no aparegui una finestra amb una opció i utilitzeu immediatament el sisè pas).
- Especifiqueu el controlador "dispositiu USB MTP" i feu clic a "Següent".
El controlador haurà d’instal·lar-se sense problemes (en la majoria dels casos) i el missatge sobre la secció d’instal·lació incorrecta en aquest fitxer .inf no us hauria de molestar. No oblideu que el mode de connexió de dispositiu multimèdia (MTP) ha d'estar habilitat al telèfon o a la tauleta en si, que canvia quan feu clic a la notificació de connexió USB a l'àrea de notificació.
En casos rars, el dispositiu pot necessitar algun tipus de controlador MTP específic (que Windows no pot trobar), llavors, per regla general, n'hi ha prou amb descarregar-lo des del lloc oficial del fabricant del dispositiu i instal·lar-lo de la mateixa manera que es descriu anteriorment, però per 3 Pas, especifiqueu el camí d'accés a la carpeta amb els fitxers del controlador desempaquetat i feu clic a "Següent".
També pot ser útil: l’ordinador no veu el telèfon mitjançant USB.
