Els problemes freqüents amb la descàrrega i el funcionament correcte d'Internet Explorer (IE) poden indicar que és hora de restaurar o reinstal·lar el navegador. Això pot semblar procediments bastant radicals i complicats, però, de fet, fins i tot un usuari de PC novell podrà restaurar Internet Explorer o fins i tot reinstal·lar-lo. Vegem com es produeixen aquestes accions.
Reparació d'Internet Explorer
La recuperació de l’IE és el procediment per restablir la configuració del navegador al seu estat original. Per fer-ho, heu de realitzar aquestes accions.
- Obriu Internet Explorer 11
- A la cantonada superior dreta del navegador, feu clic a la icona Servei en forma d’un engranatge (o la combinació de tecles Alt + X) i, a continuació, seleccioneu Propietats del navegador
- A la finestra Propietats del navegador aneu a la pestanya Seguretat
- A continuació, feu clic a Restableix ...
- Marqueu la casella situada al costat de l'element Suprimeix la configuració personal i confirmeu el restabliment fent clic a Restableix
- A continuació, feu clic al botó Tanca
- Després del procediment de restabliment, reinicieu l’ordinador
Torneu a instal·lar Internet Explorer
Quan es restaura el navegador no es va obtenir el resultat desitjat, cal reinstal·lar-lo.
Val la pena assenyalar que Internet Explorer és un component integrat de Windows. Per tant, no es pot esborrar, igual que altres aplicacions del PC i tornar a instal·lar
Si heu instal·lat anteriorment Internet Explorer versió 11, seguiu aquests passos.
- Premeu el botó Inici i aneu a Tauler de control
- Seleccioneu l'element Programes i components i feu-hi clic
- A continuació, feu clic a Activeu o inhabiliteu els components de Windows
- A la finestra Components de Windows Desmarqueu el quadre al costat de l'Interner Explorer 11 i confirmeu que el component està desactivat.
- Reinicieu l’ordinador per desar la configuració
Aquestes accions desactivaran Internet Explorer i eliminaran tots els fitxers i configuracions associades amb aquest navegador des del PC.
- Inicieu sessió de nou Components de Windows
- Marqueu la casella al costat de Internet Explorer 11
- Espereu que el sistema reconfigureu els components de Windows i reinicieu el PC.
Després d'aquestes accions, el sistema crearà tots els fitxers necessaris per al navegador d'una manera nova.
En cas que tingueu una versió anterior d’IE (per exemple, Internet Explorer 10), abans de desactivar el component al lloc web oficial de Microsoft, haureu de descarregar la versió més recent del navegador i desar-lo. Després d'això, podeu apagar el component, reiniciar el PC i començar a instal·lar el paquet d'instal·lació descarregat (només feu doble clic al fitxer descarregat, feu clic al botó Inicia i seguiu l'assistent de configuració d'Internet Explorer).
