Una pantalla negra en iniciar l’ordinador o l’ordinador portàtil indica un mal funcionament del programari o del maquinari. Al mateix temps, el ventilador pot girar al sistema de refrigeració del processador i s'encén l'indicador de càrrega del disc dur. Solucionar aquests problemes sol durar una quantitat significativa de temps i energia nerviosa. Aquest article parlarà de les causes del fracàs i de com eliminar-les.
Pantalla negra
Hi ha diversos tipus de pantalles negres i totes apareixen sota diferents circumstàncies. A continuació es mostra una llista amb explicacions:
- Camp completament buit amb un cursor intermitent. Aquest comportament del sistema pot indicar que, per alguna raó, l’intel·lució gràfica no s’ha carregat.
- Error "No s'ha pogut llegir el suport d’arrencada!" i similar significa que no hi ha possibilitat de llegir informació del suport d’arrencada o està totalment absent.
- Una pantalla amb un suggeriment per iniciar el procediment de recuperació a causa de la impossibilitat de carregar el sistema operatiu.
A més, analitzarem cadascun d’aquests casos en detall.
Opció 1: pantalla en blanc amb el cursor
Com es va esmentar anteriorment, aquesta pantalla ens explica l'absència de càrrega de la GUI del sistema operatiu. El fitxer Explorer.exe ("Explorer"). Inicieu un error "Explorer" Pot produir-se com a conseqüència de bloquejar-lo amb virus o antivirus (és possible que en les còpies pirates de Windows hi hagi casos) i també pel dany banal dels mateixos programes maliciosos, les mans de l'usuari o actualitzacions incorrectes.
Podeu fer el següent en aquesta situació:
- Executeu "reversió" si el problema s’observa després de l’actualització del sistema.
- Intenta córrer "Explorer" manualment.
- Treballa en la detecció de virus, així com en desactivar el programari antivirus.
- Una altra opció és esperar una estona. Durant l’actualització, especialment en sistemes febles, és possible que la imatge no es transmeti al monitor ni es mostri amb un retard llarg.
- Comproveu el rendiment del monitor: potser "va ordenar viure molt de temps".
- Actualitzeu el controlador de vídeo, a més, a cegues.
Més detalls:
Windows 10 i pantalla negra
Solució del problema amb una pantalla negra quan s'executa Windows 8
Opció 2: disc d’arrencada
Aquest error es produeix a causa d’una fallada del programari o del mal funcionament del propi suport o del port al qual està connectat. També es pot produir a causa d’una violació de l’ordre d’arrencada a la BIOS, danys als fitxers d’arrencada o als sectors. Tots aquests factors condueixen al fet que el disc dur del sistema simplement no s'encén.
Per solucionar el problema, s’ajudarà als següents passos:
- Restauració del sistema amb un intent d’arrencada prèvia "Mode segur". Aquest mètode és adequat en cas de fallada dels controladors i altres programes.
- Comproveu la llista de dispositius de la BIOS i l’ordre de la càrrega. Algunes accions de l’usuari poden provocar la violació de la cua de mitjans i, fins i tot, eliminar el disc desitjat de la llista.
- Comproveu el rendiment de "hard", que és un sistema operatiu arrencable.
Més informació: Solució de problemes amb l'arrencada de Windows XP
La informació que s’ofereix a l’article anterior és adequada no només per a Windows XP, sinó també per a altres versions del sistema operatiu.
Opció 3: restaurar la pantalla
Aquesta pantalla es produeix en casos en què el sistema no pot arrencar. El motiu pot ser que es produeixi un error, una interrupció inesperada de l’energia o accions incorrectes per actualitzar, restaurar o modificar els fitxers del sistema que són responsables de la descàrrega. També pot ser un atac amb virus dirigit a aquests fitxers. En definitiva, aquests problemes són de naturalesa suau.
Vegeu també: Lluitar contra virus informàtics
Primer de tot, proveu d’arrencar el sistema en mode normal: aquest element està present al menú. Si el Windows no s'inicia, haureu de realitzar una sèrie d’actuacions, per tal de:
- Intenta executar la darrera configuració amb èxit, si és possible.
- Si no funciona, val la pena provar-ho. "Mode segur"Alguns programes, controladors o antivirus poden impedir la descàrrega. Si la descàrrega va tenir èxit (o no), haureu de tornar a "recuperar" o restaurar-la (vegeu a continuació).
- Per iniciar l’entorn de recuperació, heu de seleccionar l’element del menú adequat. Si no hi és, haureu de reiniciar l’ordinador i la premsa següent F8. Si l’element no apareix després d’aquest moment, només us ajudarà el disc d’instal·lació o la unitat flash USB amb Windows.
- Quan arrenqueu des del suport d’instal·lació durant la fase d’inici, heu de seleccionar el mode "Restaurar sistema".
- El programa explorarà els discs per al sistema operatiu instal·lat i, possiblement, suggerirà canvis als paràmetres d’arrencada. Si això passa, heu de fer clic a "Arregla i reinicia".
- En aquest cas, si no se us demana que corregiu els errors automàticament, haureu de seleccionar el sistema de la llista (el més sovint serà un) i feu clic a "Següent ".
- Podeu provar de seleccionar el primer element de la consola: "Recuperació d'inici" i espereu els resultats, però en la majoria dels casos no funciona (però val la pena provar-ho).
- El segon punt és el que necessitem. Aquesta funció és responsable de trobar punts de recuperació i recuperar el sistema operatiu als estats anteriors.
- L’eina de recuperació s’iniciarà, en la qual haureu de fer clic "Següent".
- Aquí és necessari determinar quines accions ha fallat la descàrrega. Després, seleccioneu el punt de restauració adequat i feu clic de nou. "Següent". No us oblideu de marcar la casella "Mostra altres punts de restauració" - Això pot donar lloc a la selecció.
- A la finestra següent, feu clic a "Fet" i esperar al final del procés.
Malauradament, això és tot el que es pot fer per restaurar l’arrencada del sistema. Només us ajudarà la reinstal·lació. Per no entrar en aquesta situació i no perdre fitxers importants, feu còpies de seguretat periòdiques i creeu punts de restauració abans de cada instal·lació de controladors i programes.
Més informació: Com crear un punt de restauració a Windows XP, Windows 7, Windows 8, Windows 10
Conclusió
Per tant, hem analitzat diverses opcions per a l'aparició d'una pantalla negra quan arrenca el sistema operatiu. L'èxit de la recuperació en tots els casos depèn de la gravetat del problema i de les accions preventives, com ara còpies de seguretat i punts de restauració. No us oblideu de la possibilitat d’un atac de virus, així com de recordar com protegir-vos contra aquest tipus de problemes.
