De vegades, el propietari del dispositiu d’impressió ha d’actualitzar la seva configuració. No obstant això, alguns programes tenen conflictes amb versions anteriors. Per tant, és lògic que primer necessiteu eliminar el controlador antic, i només llavors feu la instal·lació de la nova. Tot el procés es realitza en tres senzills passos, cadascun dels quals s'escriu de la manera més detallada possible a continuació.
Elimineu el controlador d'impressora antic
A més de la raó especificada anteriorment, els usuaris volen desinstal·lar fitxers a causa de la inutilitat o el treball incorrecte. La següent guia és universal i adequada per a qualsevol impressora, escàner o equip multifuncional.
Pas 1: desinstal·leu el programari
Un gran nombre de perifèrics considerats funcionen amb el sistema operatiu utilitzant el seu propi programari propietari, a través del qual s'envien per imprimir, editar documents i altres accions. Per tant, primer heu d’eliminar aquests fitxers. Podeu fer-ho de la manera següent:
- A través del menú "Inici" saltar a la secció "Tauler de control".
- Al menú que s'obre, seleccioneu "Programes i components".
- Cerqueu el controlador amb el nom de la vostra impressora i feu-hi doble clic.
- A la llista de dispositius que apareix, seleccioneu-ne una o més i feu clic a "Suprimeix".
- La interfície de programari i la funcionalitat de cada venedor és lleugerament diferent, de manera que la finestra de desinstal·lació pot semblar diferent, però les accions realitzades són gairebé idèntiques.
Un cop finalitzada la retirada, reinicieu l’ordinador i aneu al pas següent.
Pas 2: traieu el dispositiu de la llista d’equips
Ara que el programari propietari ja no es troba a l’ordinador, heu d’eliminar la impressora mateixa de la llista d’equips, de manera que no sorgeixi cap altre conflicte en afegir un dispositiu nou. Es realitza literalment en diverses accions:
- Obriu-ho "Inici" i aneu a "Dispositius i impressores".
- A la secció "Impressores i faxos" feu clic a l’esquerra a l’equip que voleu eliminar i, a la barra superior, seleccioneu l’element "Elimina el dispositiu".
- Confirmeu la supressió i espereu que finalitzi el procés.
Ara no necessiteu reiniciar l’ordinador, és millor fer-ho després del tercer pas, així que anem a passar immediatament.
Pas 3: traieu el controlador del servidor d'impressió
El servidor d’impressió del sistema operatiu Windows emmagatzema informació sobre tots els perifèrics connectats i també hi ha controladors actius. Per desinstal·lar completament la impressora, també haureu d’eliminar els fitxers. Feu les següents manipulacions:
- Obriu-ho Executa mitjançant una drecera de teclat Win + Rintroduïu l’ordre següent i feu clic a "D'acord":
printui / s - Veuràs una finestra "Propietats: servidor d'impressió". Aquí canvieu a la pestanya "Controladors".
- A la llista de controladors d'impressora instal·lats, feu clic amb el botó esquerre a la línia del dispositiu desitjat i seleccioneu "Suprimeix".
- Seleccioneu el tipus de desinstal·lació i continueu.
- Confirmeu l'acció prement "Sí".
Ara queda esperar fins que se suprimís el controlador i podràs reiniciar l’ordinador.
Això completa l’eliminació del controlador d’impressora antic. L’instal·lació de la versió més recent no tindria cap error i, per no tenir cap problema, seguiu les instruccions que s’ofereixen a l’article a l’enllaç següent.
Vegeu també: Instal·lació de controladors per a la impressora
