L'error del controlador de vídeo és una cosa extremadament desagradable. Missatge del sistema "El controlador de vídeo va deixar de respondre i s'ha restaurat correctament" hauria de ser familiar per a aquells que juguen a jocs d’ordinador i treballin en programes que utilitzin activament els recursos de la targeta de vídeo. Al mateix temps, el missatge d’aquest error s’acompanya del bloqueig de l’aplicació, i de vegades es pot veure el BSOD ("Pantalla blava de la mort" o "Pantalla blava de la mort").
Solucions al problema amb el controlador de vídeo
Hi pot haver moltes situacions en què es produeix un error de controlador de vídeo i són diferents. No hi ha respostes i solucions de mostra per solucionar aquest problema. Però us hem preparat un seguit d’actuacions, una de les quals hauria d’aconseguir desfer-se d’aquest problema.
Mètode 1: actualització dels controladors de la targeta de vídeo
En primer lloc, heu d’assegurar-vos que teniu els controladors més recents per a la vostra targeta de vídeo instal·lada.
Accions per a propietaris de la targeta de vídeo Nvidia:
- Aneu al lloc web oficial de l'empresa.
- A la pàgina que s'obre, heu d’especificar les dades a la vostra targeta de vídeo. Al camp "Tipus de producte" deixar l'article "GeForce". A continuació, indiquem la sèrie de la nostra targeta de vídeo, el model, així com el sistema operatiu utilitzat i la seva profunditat de bits. Si cal, podeu canviar l’idioma al camp adequat.
- Prem el botó "Cerca".
- A la pàgina següent, veureu dades sobre el controlador més recent de la vostra targeta de vídeo (versió, data de publicació) i podeu familiaritzar-vos amb les característiques d'aquest llançament. Vegeu la versió del controlador. Botó Descarregar fins que premem. Deixa la pàgina oberta, ja que serà necessària en el futur.
- A continuació, hem de trobar la versió del controlador que ja està instal·lat a l’ordinador. De sobte ja tens la darrera versió. A l’ordinador, heu de trobar el programa NVIDIA GeForce Experience i executar-lo. Això es pot fer des de la safata fent clic dret sobre la icona d’aquest programa i seleccionant la línia "Obre l'experiència GeForce de NVIDIA".
- Si no heu trobat aquesta icona a la safata, simplement trobeu el programa a la següent adreça de l’ordinador.
- Tingueu en compte que si una altra lletra s’assigna al disc dur del sistema operatiu, la ruta pot ser diferent de l’exemple donat.
- Després d’obrir la NVIDIA GeForce Experience, cal anar a la configuració del programa. El botó corresponent té la forma d’un engranatge. Fes clic sobre ell.
- A la finestra que apareix a la dreta, podeu veure informació sobre el vostre sistema, inclosa la versió del controlador de la targeta de vídeo instal·lada.
- Ara heu de comparar la versió del controlador més recent al lloc web de NVidia i instal·lada al vostre ordinador. Si teniu una versió similar, podeu ometre aquest mètode i anar a les altres que es descriuen a continuació. Si la versió del controlador és més antiga, tornarem a la pàgina de descàrrega del controlador i premeu el botó "Descarrega ara".
- A la pàgina següent se us demanarà que llegiu l’acord i l’accepteu. Prem el botó "Acceptar i descarregar".
- Després d'això, el controlador començarà a baixar al vostre ordinador. Estem esperant el final de la descàrrega i executem el fitxer descarregat.
- Apareixerà una petita finestra on haureu d’especificar el camí d'accés a la carpeta de l’ordinador on s’extrauran els fitxers d’instal·lació. Especifiqueu el vostre propi camí d'accés o deixeu-lo per defecte i, a continuació, premeu el botó "D'acord".
- Esperem que el procés d'extracció de fitxers es completi.
- Després d'això, el programa d'instal·lació comença i comença a comprovar la compatibilitat del vostre maquinari amb els controladors que s’instal·laran.
- Un cop finalitzada la comprovació, apareixerà una finestra amb un acord de llicència. La llegim a voluntat i premem el botó "Accepto. Continua ".
- El següent pas és seleccionar el mètode d’instal·lació del controlador. Se li oferirà Express instal·lació "Instal·lació personalitzada". La diferència entre ells és que durant la instal·lació manual, podeu seleccionar components per actualitzar el controlador i, en el mode d’instal·lació expressa, tots els components s’actualitzaran automàticament. A més, en mode "Instal·lació personalitzada" És possible actualitzar el controlador sense desar la configuració actual, és a dir, fer una instal·lació neta. Atès que estem considerant el cas d'un error de controlador de vídeo, seria més lògic restablir tots els paràmetres. Trieu un element "Instal·lació personalitzada" i premeu el botó "Següent".
- Ara hem de seleccionar els components que cal actualitzar i marcar la casella "Realitza una instal·lació neta". Després d'això, premeu el botó "Següent".
- El procés d’instal·lació del controlador s’iniciarà.
- Durant la instal·lació, el sistema mostrarà un missatge que indica que l’ordinador s’ha de reiniciar. Després de 60 segons, això passarà automàticament o podeu accelerar el procés prement el botó. "Torna a carregar ara".
- Després de reiniciar, la instal·lació del controlador continuarà automàticament. Com a resultat, apareixerà una finestra amb un missatge sobre l’actualització correcta del controlador per a tots els components seleccionats. Prem el botó "Tanca". Això completa el procés d’actualització del controlador de vídeo. Podeu tornar a intentar crear les condicions en què es va produir l’error.
C: Arxius de programa (x86) NVIDIA Corporation NVIDIA GeForce Experience(per a sistemes operatius de 32 bits)C: Arxius de programes NVIDIA Corporation NVIDIA GeForce Experience(per a sistemes operatius de 64 bits)
Tingueu en compte que per actualitzar o reinstal·lar el controlador no cal eliminar la versió anterior. L’instal·lador ho farà automàticament.
Hi ha una altra manera d’actualitzar els controladors de NVidia. Més ràpid i automatitzat.
- A la icona de la safata de la NVIDIA GeForce Experience, feu clic amb el botó dret i seleccioneu la fila del menú emergent. "Cerca actualitzacions"
- El programa s’obrirà, on la nova versió del controlador estarà disponible per a la descàrrega i el botó mateix s’indicarà a la part superior. Descarregar. Feu clic a aquest botó.
- La descàrrega del controlador començarà i apareixerà una línia amb el progrés de la mateixa descàrrega.
- Un cop finalitzada la descàrrega, apareixerà una línia amb la selecció del tipus d'instal·lació. Premeu el botó "Instal·lació personalitzada".
- La preparació per a la instal·lació començarà. Després d’un temps, apareixerà una finestra en la qual hauríeu de seleccionar els components que cal actualitzar, marcar la línia "Realitza una instal·lació neta" i feu clic al botó corresponent "Instal·lació".
- Un cop finalitzada la instal·lació, apareixerà una finestra amb un missatge sobre la finalització satisfactòria del procés. Prem el botó "Tanca".
- En el mode d’actualització automàtica, el programa també eliminarà de forma independent la versió antiga del controlador. L’única diferència és que el sistema en aquest cas no requereix un reinici. Tanmateix, al final del procés d’actualització del controlador, és millor fer-ho ja en mode manual.
Tingueu en compte que després d’una instal·lació neta del controlador, es restabliran tots els paràmetres de NVidia. Si teniu un bloc de notes amb una targeta de vídeo NVidia, no oblideu establir el valor "Processador NVidia d’alt rendiment" a la línia "Processador gràfic preferit". Podeu trobar aquest element fent clic dret a l’escriptori i seleccionant la línia "Panell de control NVIDIA". A continuació, aneu a la secció "Gestiona la configuració 3D". Canvieu el valor i premeu el botó. "Aplica".
Accions per als propietaris de targetes de vídeo AMD:
- Aneu a la pàgina de descàrregues del lloc web oficial de AMD.
- La manera més senzilla és trobar el vostre model introduint el seu nom a la cerca.
Alternativament, el podeu trobar pas a pas seleccionant a la primera columna "Gràfics"i, a continuació, a partir del model de la targeta de vídeo. L’exemple a la captura de pantalla de sota.
- S'obrirà una pàgina amb una llista de controladors disponibles. Amplieu el menú d’acord amb la versió i el grau del vostre sistema operatiu, reviseu la llista de fitxers disponible i seleccioneu l’opció d’interès, també depenent de la versió del programari. Feu clic a "Descarregar".
- Després de carregar el controlador, executeu-lo. Apareixerà una finestra amb la selecció del camí per descomprimir els fitxers d’instal·lació. Seleccioneu la carpeta desitjada o deixeu-ho tot per defecte. Prem el botó "Instal·la".
- Després de desempaquetar, apareixerà la finestra d'instal·lació. Cal seleccionar l’àrea adequada, anomenada "Controlador local".
- El següent pas serà l'elecció del mètode d'instal·lació. Ens interessa l’article "Instal·lació personalitzada". Feu clic a aquesta línia.
- A la següent finestra, podeu seleccionar els components que voleu actualitzar i realitzar una instal·lació neta dels controladors. Això vol dir que el programa eliminarà automàticament la versió anterior del controlador. Prem el botó "Instal·lació neta".
- A continuació, el sistema us avisarà que necessita un reinici per a una instal·lació neta. Prem el botó "Sí".
- S'iniciarà el procés d’eliminació del controlador antic, després d’allí apareixerà una notificació de reinici. Passarà automàticament en 10 segons o després de prémer el botó. "Torna a carregar ara".
- Quan es reiniciï el sistema, es reprendrà el procés d’instal·lació del controlador. Tingueu en compte que el procés de renovació pot trigar fins a diversos minuts. Quan continuï, apareixerà a la pantalla la finestra corresponent.
- Durant el procés d’instal·lació, el sistema mostrarà una finestra on cal confirmar la instal·lació del controlador per al dispositiu fent clic al botó "Instal·la".
- La següent finestra apareixerà amb un suggeriment per instal·lar Radeon ReLive, un programa per gravar vídeos i crear emissions. Si voleu instal·lar-lo, premeu el botó "Instal·la Radeon ReLive"en cas contrari, feu clic a "Saltar". Si ometeu aquest pas, en el futur encara podreu instal·lar el programa. "ReLive".
- La darrera finestra que apareix serà un missatge sobre la finalització satisfactòria de la instal·lació i una proposta per reiniciar el sistema. Trieu "Torna a carregar ara".
Els controladors AMD també es poden actualitzar automàticament.
- A l’escriptori, feu clic amb el botó dret i seleccioneu l’element "Configuració de Radeon".
- A la finestra que apareix, seleccioneu la pestanya següent. "Actualitzacions".
- A continuació, haureu de fer clic al botó "Cerca actualitzacions".
- Quan finalitzi el procés de verificació, apareixerà un botó amb el nom "Crear recomanat". En fer-hi clic, apareixerà un menú en el qual haureu de seleccionar la línia "Actualització personalitzada".
- El següent pas és confirmar l’inici de la instal·lació. Per fer-ho, feu clic al botó "Continua" a la finestra que apareix.
Com a resultat, s’iniciarà el procés d’eliminar la versió anterior del controlador, reiniciar el sistema i instal·lar el controlador nou. Es descriu una mica més el procés d’instal·lació.
Com es pot trobar el model d'una targeta de vídeo sense programes de tercers
Podeu trobar el model de la vostra targeta de vídeo sense recórrer a l’ajuda de programes de tercers. Per fer-ho, feu el següent:
- A l’escriptori del meu distintiu "El meu ordinador" o bé "Aquest ordinador" feu clic dret i seleccioneu la darrera línia "Propietats" al menú desplegable.
- A la finestra que s'obre, a la zona de l'esquerra, seleccioneu l'element "Gestor de dispositius".
- A la llista de dispositius que busquem la cadena "Adaptadors de vídeo" i obriu aquest fil. Veureu una llista de targetes de vídeo connectades amb una indicació del model. Si teniu un ordinador portàtil, és probable que tingueu dos dispositius, com a la captura de pantalla de sota. S'ha integrat una targeta de vídeo i la segona és un alt rendiment discret.
Mètode 2: instal·leu una versió anterior dels controladors de la targeta de vídeo
No sempre els desenvolupadors alliberen controladors completament operatius en grans masses. Sovint, els controladors més recents són errors després que la gent els hagi instal·lat a les computadores. Si rebeu un error amb el controlador més recent instal·lat, haureu de provar d'instal·lar una versió anterior.
Per a targetes de vídeo NVidia:
- Aneu a la pàgina amb controladors beta i d'arxiu.
- Com es va esmentar anteriorment, seleccionem el tipus de dispositiu, la família, el model, el sistema amb amplada de bits i idioma. Al camp Recomanat / Beta estableix el valor "Recomanat / certificat". Després d'això, premeu el botó "Cerca".
- A sota hi ha una llista dels controladors arxivats. No es pot donar cap consell aquí. Heu de comprovar-ho vostè mateix, ja que en diferents casos pot ajudar-vos a instal·lar diferents versions dels controladors. Hi ha casos en instal·lar una versió del controlador «372.70» va ajudar a resoldre el problema amb el controlador d’error de vídeo. Per tant, intenteu començar amb ell. Per continuar, heu de fer clic a la línia amb el nom del controlador.
- Després d'això, s'obrirà una finestra estàndard amb la càrrega del controlador Nvidia descrita anteriorment. Cal prémer el botó "Descarrega ara"i a la pàgina següent amb l’acord - "Acceptar i descarregar". Com a resultat, el controlador començarà a descarregar-se. La instal·lació detallada i pas a pas del controlador per a NVidia es descriu al paràgraf anterior.
Per a targetes de vídeo AMD:
En el cas de les targetes de vídeo AMD, les coses són una mica més complicades. El fet és que a la pàgina web oficial de l'empresa no hi ha cap secció amb controladors d'arxius, com a NVidia. Per tant, cerqueu versions antigues dels controladors que tinguin recursos de tercers. Tingueu en compte que la descàrrega de controladors de llocs de tercers (no oficials) actua sota el vostre propi risc. Aneu amb compte en aquest assumpte, que no descarregui el virus.
Mètode 3: Modifiqueu la configuració del registre
Una opció eficaç és editar una o dues configuracions de registre que són responsables del seguiment de la recuperació i de la durada del retard, és a dir, del temps després del qual es reiniciarà el controlador. Haurem d’augmentar aquest interval de temps en una direcció gran. Immediatament val la pena fer una reserva que aquest mètode només sigui rellevant sota problemes de programari; quan es reinicia el controlador per restaurar-lo, en realitat no és necessari, però això es deu a la configuració estàndard de Windows.
- Executa Editor del registrecelebració Win + R i inscrit a la finestra Executa l’equip regedit. Al final premem Introduïu tampoc "D'acord".
- Seguir el camí
Sistema HKLM ControlControlSet Control gràfics. A Windows 10, simplement copieu aquesta adreça i enganxeu-la a la barra d’adreça Editor del registredesactivant-lo de la ruta estàndard. - Per defecte, els paràmetres necessaris per editar-los no són aquí, de manera que els crearem manualment. Feu clic dret sobre un espai buit i seleccioneu "Crea" > "Valor DWORD (32 bits)".
- Canvieu-ne el nom "TdrDelay".
- Feu doble clic al botó esquerre del ratolí per anar a les propietats. Primer conjunt "Sistema de numeració" com "Decimal", a continuació, donar-li un valor diferent. Normalment, el temps de retard és de 2 segons (encara que estigui escrit a les propietats) «0»), després del qual es reinicia el controlador de l’adaptador de vídeo. Augmenteu-lo primer a 3 o 4 i, posteriorment, amb l'aparició del problema, seleccioneu l’opció adequada empíricament. Per fer-ho, simplement canvieu el número per un - 5, 6, 7, etc. El rang de 6-8 sol ser considerat òptim, però de vegades el valor pot ser de 10 - tots ells de forma individual.
- Després de canviar cada dígit, haureu de reiniciar l’ordinador. El valor correcte serà aquell en què l’error que ja no observis.
També podeu desactivar completament el treball de TDR: de vegades això també contribueix a la desaparició de l’error. Si desactiveu aquest paràmetre al registre, el sensor d’arrocament automàtic del controlador no funcionarà, de manera que l’error no apareixerà. És important assenyalar aquí que quan es desactiva el TDR, creeu i editeu el paràmetre "TdrDelay" No hi ha cap punt per raons òbvies.
Tanmateix, establim l’aturada com a opció alternativa, ja que també pot provocar un problema: l’ordinador es penjarà en aquells llocs on, en teoria, s’haurà d’aparèixer un missatge. "El controlador de vídeo va deixar de respondre i s'ha restaurat correctament". Per tant, si, després de la desactivació, heu començat a observar penjades quan es mostrava prèviament una advertència de Windows, torneu a activar aquesta opció.
- Executeu Passos 1-2 de les instruccions anteriors.
- Canvieu el nom del paràmetre a "TdrLevel" i obriu les seves propietats fent doble clic a LMB.
- Exposeu de nou "Decimal" sistema de números i el valor «0» sortir. Correspon a l’estat "Definició deshabilitat". Feu clic a "D'acord"reinicieu l’ordinador.
- Quan es bloqueja la computadora, torneu al mateix lloc al registre, obriu el paràmetre "TdrLevel"donar-li un valor «3»que significa recuperació de temps d'espera i que abans es feia servir per defecte. Després d'això, podeu editar el paràmetre ja considerat. "TdrDelay" i reinicieu l’ordinador.
Mètode 4: Canvieu la freqüència de rellotge del nucli de la targeta de vídeo
En alguns casos, la reducció de la freqüència bàsica del xip de vídeo ajuda a desfer-se de l'error del controlador de vídeo.
Per als propietaris de targetes de vídeo NVidia:
Per a aquest mètode, necessitem qualsevol programa per overclockar (overclockar) la targeta de vídeo. Per exemple, tingueu Inspector NVidia.
- Descarregueu el programa NVidia Inspector des del lloc oficial del desenvolupador del programa.
- Executeu el programa i, a la finestra principal, premeu el botó "Mostra Overclocking"situat a sota.
- Apareixerà una finestra amb una advertència que l’excés de overclock d'una targeta de vídeo pot provocar que es trenqui. Com que no anem a overclockar la targeta de vídeo, premeu el botó "Sí".
- A la pestanya a la dreta que està a la dreta, ens interessa la secció "Nivell de rendiment [2] - (P0)" i el primer bloc de configuracions "Desplaçament del rellotge base - [0 MHz]". Desplaceu el control lliscant de la configuració cap a l'esquerra i, per tant, reduïu la freqüència bàsica del xip. Reduïu la freqüència necessària per uns 20-50 MHz.
- Per aplicar la configuració que necessiteu fer clic al botó. "Aplica rellotges i tensió". Si és necessari, podeu crear una drecera a l'escriptori amb la configuració actual, que es pot afegir a la càrrega automàtica del sistema. Per fer-ho, feu clic al botó "Crea un accés directe al rellotge". Si heu de retornar la configuració original, heu de fer clic a "Apply Defaults"que es troba al centre.
Per a propietaris de targetes de vídeo AMD:
En aquest cas, MSI Afterburner ens és més adequat.
- Executeu el programa. Ens interessa la cadena "Core Clock (MHz)". Moveu el control lliscant sota d’aquesta línia cap a l’esquerra, de manera que reduïu la freqüència del nucli de la targeta de vídeo. Hauria de baixar entre 20 i 50 MHz.
- Per aplicar la configuració, feu clic al botó en forma de marca de verificació, al costat de la qual hi ha un botó per restablir els valors en forma de fletxa circular i un botó per a la configuració del programa en forma d’un engranatge.
- Opcionalment, podeu habilitar el càrrega del programa amb els paràmetres desats fent clic al botó amb el logotip de Windows sota la llegenda "Inici".
Vegeu també:
Com configurar correctament MSI Afterburner
Instruccions per utilitzar MSI Afterburner
Tingueu en compte que les accions descrites en aquest mètode poden ajudar, sempre que no hàgiu anotat la targeta de vídeo amb anterioritat. En cas contrari, cal restaurar els valors als valors de fàbrica. Potser el problema resideix precisament en l’excés de overclocking de la targeta de vídeo.
Mètode 5: canvieu el pla d'alimentació
Aquest mètode ajuda en casos rars, però encara ho necessiteu.
- Cal anar a "Tauler de control". A Windows 10, es pot fer això començant a introduir un nom en un motor de cerca. "Inici".
- A les versions de Windows 7 i de la secció inferior "Tauler de control" es troba al menú "Inici".
- Canvieu l'aspecte del tauler de control a "Icones petites" per simplificar el procés de cerca de la secció desitjada.
- A continuació, hem de trobar una secció "Font d’energia".
- A la finestra que s'obre, seleccioneu l’element "Alt rendiment".
En conclusió, voldria assenyalar que els mètodes anteriors són potser els més efectius per combatre l’error del controlador de vídeo. Per descomptat, hi ha una sèrie de manipulacions que suposadament poden ajudar-vos a solucionar el problema descrit. Però totes les situacions són purament individuals. El que pot ajudar en un cas pot resultar completament inútil en un altre. Per tant, escriviu en els comentaris, si teniu un error similar i com ho havíeu fet. I si van fallar, resoldrem el problema junts.
