Bona tarda, Andrew!
Instal·lat la versió bàsica de Windows 7, de 64 bits (llicència). Anti-virus (llicència) Space Security Dr.Web 11.5. Internet.
La meva tasca és descarregar diversos fitxers de diferents telèfons. On es troben aquests fitxers, no sé exactament. Quan es connecta a un ordinador mitjançant un cable, apareix un missatge: "El programari del dispositiu no s'ha instal·lat". Després, aquest missatge desapareix i apareixerà una icona (vegeu el fitxer) des d’USB Eliminar de forma segura: “Dispositiu carregat”, per exemple: SM-G350E. A través del gestor de dispositius, no podeu actualitzar els controladors del telèfon. No hi ha cap altre rastre del telèfon connectat a l’ordinador. Com ser? Gràcies per endavant.
