Periòdicament, alguns usuaris de Microsoft Security Essentials tenen problemes amb l’actualització. Hi ha diverses raons per a això. A veure per què succeeix això?
Baixeu la darrera versió de Microsoft Security Essentials
Els errors més populars actualitzen la seguretat Essentiale
1. Les bases de dades no s'actualitzen automàticament.
2. Durant el procés de verificació, el programa mostra un missatge que no es poden instal·lar actualitzacions.
3. Amb una connexió a Internet activa, no és possible descarregar actualitzacions.
4. Anti-Virus mostra constantment missatges sobre la impossibilitat de fer una actualització.
Sovint, la causa d’aquests problemes és Internet. Pot ser que hi hagi una manca de connexió o problemes a la configuració del navegador Internet Explorer.
Resolem problemes relacionats amb Internet
Primer heu de determinar si hi ha alguna connexió a Internet. A la cantonada inferior dreta, mireu la connexió de xarxa de la icona o una xarxa Wi-Fi. La icona de la xarxa no s'hauria de trencar i no hi haurà símbols a la icona Wi Fi. Comproveu la disponibilitat d’Internet en altres aplicacions o dispositius. Si la resta funciona, aneu al pas següent.
Restableix la configuració del navegador
1. Tanqueu el navegador Internet Explorer.
2. Aneu a "Tauler de control". Cerqueu la pestanya "Xarxa i Internet". Entra "Propietats del navegador". Es mostra un quadre de diàleg per editar les propietats d'Internet a la pantalla. A la pestanya addicional, premeu el botó "Reinicialitza", a la finestra que apareix, repetiu l’acció i feu clic a "Ok". Esperem que el sistema apliqui els nous paràmetres.
Podeu anar a "Propietats: Internet"a través de la cerca. Per fer-ho, heu d’escriure al camp de cerca inetcpl.cpl. Obriu un doble clic fent clic al fitxer trobat i aneu a la finestra de configuració de les propietats d'Internet.
3. Obriu Explorer i Esentiale i intenteu actualitzar la base de dades.
4. Si no ajuda, mireu encara més el problema.
Canvia el navegador per defecte
1. Abans de canviar el navegador predeterminat, tanqueu totes les finestres del programa.
2. Aneu a les propietats d'Internet del quadre de diàleg d'edició.
2. Aneu a la pestanya "Programes". Aquí hem de fer clic "Use Default". Quan canvia el navegador per defecte, torneu a obrir l’explorador i proveu d’actualitzar les bases de dades a Microsoft Security Essentials.
No heu ajudat? Seguiu endavant.
Altres motius per no actualitzar
Canvieu el nom de la carpeta del sistema "Distribució de programari"
1. Per començar al menú "Inici"entrar al quadre de cerca "Services.msc". Empenta "Enter". Amb aquesta acció vam anar a la finestra de serveis informàtics.
2. Aquí hem de trobar el servei d’actualització automàtica i desactivar-lo.
3. Al camp de cerca, el menú "Inici" entrem "Cmd". Es va traslladar a la línia d’ordres. A continuació, introduïu els valors com a la imatge.
4. Torneu a anar al servei. Trobem una actualització automàtica i l’executa.
5. Intenteu actualitzar la base de dades.
Restableix l’antivirus actualització del mòdul
1. Aneu a la línia d'ordres de la manera anterior.
2. A la finestra que s'obre, introduïu les ordres com es mostra. No us oblideu de prémer després de cadascun "Enter".
3. Assegureu-vos de reiniciar el sistema.
4. Una vegada més, proveu d’actualitzar.
Actualització manual de les bases de dades de Microsoft Security Essentials
1. Si el programa encara no descarrega actualitzacions automàtiques, proveu d'actualitzar-lo manualment.
2. Descarregueu les actualitzacions des de l'enllaç següent. Abans de baixar, seleccioneu la mesura del sistema operatiu.
Baixeu les actualitzacions de Microsoft Security Essentials
3. El fitxer descarregat s'executa com un programa normal. Cal que s’executi des de l’administrador.
4. Comproveu si hi ha actualitzacions a l’antivirus. Per fer-ho, obriu-lo i aneu a la pestanya "Actualització". Comproveu la data de la darrera actualització.
Si el problema no s’ha avançat, seguiu llegint.
La data o l’hora de l’ordinador no s’estableix correctament.
Una raó molt popular: la data i l’hora a l’ordinador no corresponen a dades reals. Comproveu la consistència de les dades.
1. Per canviar la data, a la cantonada inferior dreta de l’escriptori feu clic una vegada a la data. A la finestra que apareix, feu clic a "Canvi de la configuració de data i hora". Estem canviant.
2. Obriu Essentials, comproveu si el problema persisteix.
Versió pirata de Windows
És possible que tingueu una versió sense llicència de Windows. El fet és que el programa es va crear perquè els propietaris de còpies pirates no poguessin utilitzar-lo. En repetits intents d’actualització, el sistema es pot bloquejar completament.
Consulteu una llicència. Empenta “El meu ordinador. Propietats. A la part inferior del camp "Activació", ha d’haver una clau que coincideixi amb l’adhesiu inclòs amb el disc d’instal·lació. Si no hi ha cap clau, no podreu actualitzar aquest programa antivirus.
El problema amb el sistema operatiu Windows
Si falla tota la resta, el més probable és que el problema sigui en el sistema operatiu que es va danyar durant el procés de neteja del registre, per exemple. O és una conseqüència dels efectes dels virus. Normalment, el principal símptoma d’aquest problema són diverses notificacions d’errors del sistema. En aquest cas, començaran a sorgir problemes en altres programes. És millor reinstal·lar aquest sistema. I torneu a instal·lar Microsoft Security Essentials.
Per tant, hem revisat els principals problemes que poden sorgir en el procés d’intentar actualitzar la base de dades a Microsoft Security Essentials. Si no us ajuda res, podeu posar-vos en contacte amb l’assistència o provar de tornar a instal·lar Esentiale.
