Molts usuaris, quan es tracta d’eliminar els antivirus: Kaspersky, Avast, Nod 32 o, per exemple, McAfee, que s’ha instal·lat prèviament a molts ordinadors portàtils quan s’ha comprat, tenen aquests problemes o un altre, el resultat és un: l’antivirus no es pot suprimir. En aquest article analitzarem com eliminar correctament un programa antivirus, quins problemes es poden trobar i com solucionar aquests problemes.
Vegeu també:
- Com esborrar completament l’antivirus Avast de l’ordinador
- Com eliminar completament Kaspersky Anti-Virus des d'un ordinador
- Com eliminar ESET NOD32 i Smart Security
Com no eliminar els antivirus
En primer lloc, el que no cal fer si necessiteu eliminar un antivirus: cerqueu-lo a les carpetes de l’ordinador, per exemple, als fitxers de programa i proveu de suprimir la carpeta Kaspersky, ESET, Avast o qualsevol altra carpeta allà. Per a què això comportarà:
- Durant el procés d’eliminació, l’error "No es pot eliminar el nom de fitxer. No hi ha accés. El disc pot estar ple o protegit contra l’escriptura, o el fitxer s’utilitza per una altra aplicació". Això passa pel fet que l’antivirus s’executa, fins i tot si abans s’ha sortit d’aquesta manera, és probable que els serveis del sistema antivirus funcionin.
- La remoció més profunda del programa antivirus pot ser difícil per la raó que en la primera etapa se suprimiran encara alguns fitxers necessaris i la seva absència pot impedir la retirada de l’antivirus per mitjans estàndard.
Tot i que sembla obvi i conegut per a tots els usuaris durant molt de temps, és impossible treure programes d’aquesta manera (excepte diversos portàtils i programes que no requereixen instal·lació), però, la situació descrita és la més freqüent, per la qual cosa l’antivirus no es pot eliminar.
La manera d’eliminar l’antivirus és correcta
La manera més correcta i fiable d’eliminar un antivirus, sempre que estigui llicenciada i els seus fitxers no s’han canviat de cap manera: aneu a Inici (o bé "Tots els programes de Windows 8), cerqueu la carpeta d’antivirus i cerqueu l’element" Desinstal·la l’antivirus (el seu nom) "o, en les versions en anglès, desinstal·la. Això llançarà la utilitat de desinstal·lació preparada especialment pels desenvolupadors del programa i us permetrà eliminar el seu antivirus del sistema. Després, només reinicieu l’ordinador per a la seva eliminació final. uchay netejar el registre de Windows, per exemple, l'ús de Ccleaner software gratuït).
Si no hi ha cap carpeta antivirus o un enllaç a la seva eliminació al menú Inici, llavors hi ha una altra manera de fer la mateixa operació:
- Premeu els botons Win + R del teclat
- Introduïu l'ordre appwiz.cpl i premeu Retorn
- A la llista de programes instal·lats, trobeu el vostre antivirus i feu clic a "Desinstal·lar"
- Reinicieu l’ordinador
I, com a nota, molts programes antivirus, fins i tot amb aquest enfocament, no s’eliminen completament de l’ordinador; en aquest cas, hauríeu de descarregar qualsevol utilitat gratuïta per netejar Windows, com ara CCleaner o Reg Cleaner i eliminar totes les referències a l’antivirus del registre.
Si no podeu eliminar els antivirus
Si, per alguna raó, suprimir un antivirus no funciona, per exemple, perquè inicialment heu intentat suprimir la carpeta amb els seus fitxers, és així com podeu procedir:
- Inicieu l’ordinador en mode segur. Aneu a Tauler de control - Eines d’administració - Serveis i desactiveu tots els serveis relacionats amb l’antivirus.
- Utilitzant el programa per netejar el sistema, netegeu el Windows de tot allò relacionat amb aquest antivirus.
- Elimineu tots els fitxers antivirus de l’ordinador.
- Si cal, utilitzeu un programa com Undelete Plus.
Fins ara, en una de les següents instruccions, escriuré amb més detall sobre com eliminar el antivirus, en el cas que els mètodes d’eliminació estàndard no ajudin. Aquest manual està més dissenyat per a l'usuari principiant i té com a objectiu garantir que no cometi cap acció errònia, cosa que pot conduir al fet que la seva eliminació esdevingui difícil, el sistema ofereix missatges d'error i l'única opció que us ve al cap. - Aquesta és la reinstal·lació de Windows.
