Si el vostre sistema operatiu no es carrega, la vostra tasca principal és identificar la causa i, si és possible, eliminar-la. Hi ha dos escenaris possibles: danys al maquinari de l’ordinador i la necessitat de substituir un component o només una fallada del sistema, que es pot resoldre mitjançant un simple retorn. Penseu en com determinar el que va causar l’error, així com com solucionar el problema.
Atenció!
Es recomana dur a terme totes les accions que s’indiquen a continuació només en cas d’una comprensió completa de tot el que s’especifica per tal de no perjudicar l’ordinador.
Després d'encendre el PC, no passa res
Si després d’accionar l’ordinador, no passa res i no veieu el procés d’arrencada del sistema operatiu, és probable que hi hagi un problema amb la fallada d’alguns components del dispositiu. Primer heu de comprovar si tots els components de l’ordinador estan connectats. Per fer-ho, desconnecteu l’ordinador de la xarxa i desconnecteu la font d’alimentació mitjançant l’interruptor de la paret posterior. Obre el cas.
Motiu 1: mal funcionament del disc dur
Si després de realitzar els passos anteriors, el problema continua, després procediu a comprovar el disc dur. Sovint, la causa del problema és la fallida dels mitjans de comunicació. Podeu provar el seu funcionament només connectant el component a un altre ordinador. Hi ha tres escenaris possibles.
Opció 1: un altre equip i Windows arrenquen el disc dur
Tot és genial. El vostre disc dur funciona i el problema no hi és.
Opció 2: es detecta el disc dur, però Windows no arrenca
En aquest cas, heu de comprovar el disc per a sectors defectuosos. Podeu fer-ho amb l’ajuda d’un programa especial Crystal Disk Info. És totalment gratuït i us ajudarà a completar el diagnòstic del disc dur. Inicieu-lo i presteu atenció a articles tals com Sectors reassignats, Sectors inestables, Errors del sector no corregibles. Si almenys un d’aquests punts es ressalta en groc, hi ha sectors trencats i cal corregir-los.
Vegeu també: Com consultar un disc dur per a sectors defectuosos
Per restaurar els blocs defectuosos, executeu "Línia d'ordres" en nom de l'administrador. Per fer-ho mitjançant la combinació de tecles Guanya + X obriu el menú contextual i seleccioneu l’element corresponent.
Vegeu també: 4 maneres d'obrir el símbol del sistema a Windows 8
A continuació, introduïu l’ordre següent:
chkdsk c: / r / f
Feu clic a Introduïu. Se li demanarà que es restableixi després de reiniciar el sistema. IntroduïuYi torna a prémer Introduïu. Després, reinicieu l’ordinador.
Vegeu també: Com solucionar els sectors trencats del disc dur
Opció 3: un altre equip no detecta el disc dur.
Aquesta és la pitjor opció. En aquest cas, haureu de comprar un nou disc dur, ja que el més vell probablement no serà recuperable. Però abans de fer alguna cosa, consulteu el centre de serveis. Potser el vostre disc dur encara es pot tornar a les condicions de treball. En cas contrari, us recomanaran quina unitat és millor per dur a terme i oferir serveis de substitució.
Raó 2: alguns components no estan connectats.
Si el vostre disc dur funciona, comproveu els components següents:
- Cable d’alimentació de disc dur;
- Un cable que connecta el disc dur i la placa base;
- Els mòduls de memòria s’adapten bé a les ranures?
Motiu 3: mal funcionament de la placa base
Si les accions realitzades anteriorment no tenen cap resultat, el punt no es troba als cables i al disc dur, sinó a la placa base. És millor confiar aquest problema a especialistes i portar l’ordinador a un centre de serveis.
El sistema està intentant arrencar, però no surt res.
Si encenguem l’ordinador i veuen indicis que el sistema intenta arrencar, aquest és un gran signe. En aquest cas, podeu evitar els costos i resoldre el problema vosaltres mateixos.
Raó 1: Error en iniciar explorer.exe
Si el sistema arrenca, però només veieu una pantalla negra i un cursor, el problema s’ha produït en el moment de l’inici del procés explorer.exe, que s’encarrega de carregar l’interior gràfic. Aquí podeu iniciar el procés manualment o desfer el sistema, segons el vostre criteri.
Vegeu també: Pantalla negra en arrencar Windows 8
Raó 2: Error del sistema
Potser l’última vegada que vau apagar l’ordinador, alguna cosa va sortir malament i hi va haver una greu fallida del sistema. En aquest cas, podeu intentar fer una recuperació. Per fer-ho, apagueu l’ordinador i torneu-lo a engegar. Durant la descàrrega, cal tenir temps per entrar al mode de recuperació mitjançant la tecla F8 (de vegades combinacions Maj + F8). A continuació, executeu la còpia de seguretat utilitzant l’element del menú adequat i espereu fins que finalitzi el procés. Si tot va bé, podeu continuar treballant amb el sistema.
Vegeu també: Com restaurar Windows 8
Motiu 3: danys al fitxer del sistema
Si el desviament del sistema no ajudava, probablement, els fitxers importants del sistema estaven danyats a causa de que el sistema operatiu no es podia arrencar. Amb aquest desenvolupament, aneu al mode segur. Això es pot fer amb la clau F8.
Vegeu també: Com canviar al mode segur Windows 8
Ara necessiteu un suport d’arrencada. Introduïu-lo al dispositiu i obriu el quadre de diàleg Executa utilitzant la combinació de tecles Win + R. Introduïu l’ordre següent al camp i feu clic a "D'acord":
sfc / scannow
Per tant, comproveu tots els fitxers i, en cas de danys a qualsevol d’ells, es recuperarà d’una unitat flash USB d’arrencada.
Motiu no identificat
Si no s’ha pogut establir la causa o les accions anteriors no van donar resultats, seguiu el darrer mètode extremadament eficaç: reinstal·lar el sistema. Per fer-ho, heu d'introduir el suport d'instal·lació i anar al BIOS durant el procés d'arrencada per establir la prioritat d'arrencada. A continuació, seguiu les instruccions que Microsoft ha compilat per a vosaltres.
Vegeu també: Com instal·lar Windows 8
Esperem que el nostre article sigui útil i que hàgiu aconseguit solucionar el problema de carregar Windows 8. Un cop més us recordem: si no confieu en les vostres capacitats, confieu aquesta qüestió en especialistes per no agreujar la situació.
Aneu amb compte!
