El problema més comú en comunicar-se a través de Skype és un problema amb el micròfon. És possible que simplement no funcioni o que hi hagi problemes amb el so. Què fer si el micròfon no funciona a Skype: continuï llegint.
Els motius pels quals el micròfon no funciona, potser molt. Penseu en totes les causes i solucions que provinguin d’aquest.
Raó 1: el micròfon està silenciat.
El motiu més simple és que el micròfon s’hagi apagat. Primer de tot, comproveu que el micròfon està generalment connectat a l’ordinador i que el cable que hi arriba no es trenca. Si tot està en ordre, vegeu si el so entra al micròfon.
- Per fer-ho, feu clic amb el botó dret a la icona de l’altaveu a la safata (cantonada inferior dreta de l’escriptori) i seleccioneu l’element amb els dispositius de gravació.
- S'obrirà una finestra amb la configuració dels dispositius de gravació. Cerqueu el micròfon que esteu utilitzant. Si està apagat (línia gris), feu clic amb el botó dret al micròfon i enceneu-lo.
- Ara digues alguna cosa al micròfon. La barra de la dreta hauria de ser plena de verd.
- Aquesta barra hauria d’arribar almenys al centre quan parleu en veu alta. Si no hi ha cap tira o augmenta massa feble, haureu d’augmentar el volum del micròfon. Per fer-ho, feu clic dret sobre la línia amb el micròfon i obriu les seves propietats.
- Obriu la pestanya "Nivells". Aquí heu de moure els lliscadors de volum cap a la dreta. El control lliscant superior és responsable del volum principal del micròfon. Si aquest control lliscant no és suficient, podeu moure el control lliscant de l’augment de volum.
- Ara heu de comprovar el so a Skype. Truqueu al contacte Prova de ressò / so. Escolteu els consells i digueu-los al micròfon.
- Si sents bé, llavors tot està bé: podeu començar a comunicar-vos.
Si no hi ha so, no s’inclou a Skype. Per activar-lo, toqueu la icona del micròfon a la part inferior de la pantalla. No s’ha de trencar.
Si després no us sentiu durant una trucada de prova, el problema és diferent.
Motiu 2: dispositiu incorrecte seleccionat.
A Skype, hi ha la possibilitat de seleccionar la font de so (micròfon). Per defecte, es selecciona el dispositiu, que està seleccionat per defecte al sistema. Per resoldre el problema del so, proveu de seleccionar el micròfon manualment.
Seleccioneu un dispositiu a Skype 8 i superior
Primer, considereu l’algorisme de selecció de dispositius d’àudio a Skype 8.
- Feu clic a la icona "Més" en forma de punts. De la llista que apareix, deixeu d’escollir "Configuració".
- A continuació, obriu la secció de paràmetres "So i vídeo".
- Feu clic a l’opció "Dispositiu de comunicació per defecte" punt contrari "Micròfon" a la secció "So".
- A la llista que apareix, seleccioneu el nom del dispositiu mitjançant el qual us comuniqueu amb l'interlocutor.
- Després de seleccionar el micròfon, tanqueu la finestra de configuració fent clic a la creu a la cantonada superior esquerra. Ara l’interlocutor us ha de sentir quan es comunica.
Seleccioneu un dispositiu a Skype 7 i versions posteriors
A Skype 7 i en versions anteriors d'aquest programa, l'elecció del dispositiu de so es fa segons un escenari similar, però encara té algunes diferències.
- Per fer-ho, obriu la configuració de Skype (Eines>Configuració).
- Ara aneu a la pestanya "Sintonització de so".
- A la part superior hi ha una llista desplegable per seleccionar un micròfon.
Seleccioneu el dispositiu que utilitzeu com a micròfon. En aquesta pestanya, també podeu ajustar el volum del micròfon i habilitar l’ajust automàtic del volum. Després de seleccionar un dispositiu, premeu el botó "Desa".
Comproveu el rendiment. Si això no ajuda, passeu a la següent opció.
Raó 3: Problema amb els controladors de maquinari
Si el so no és a Skype, o quan configureu-lo a Windows, el problema es troba al maquinari. Proveu de reinstal·lar els controladors de la placa base o de la targeta de so. Això es pot fer manualment o podeu utilitzar programes especials per cercar i instal·lar automàticament controladors al vostre ordinador. Per exemple, podeu utilitzar l’instal·lador del controlador Snappy.
Lliçó: Programari per instal·lar controladors
Raó 4: mala qualitat de so
En el cas que hi hagi so, però la seva qualitat és pobra, podeu prendre les mesures següents.
- Intenta actualitzar Skype. Aquesta lliçó us ajudarà amb això.
- A més, si utilitzeu altaveus i no auriculars, proveu de fer que el so dels altaveus sigui més tranquil. Pot crear ressò i interferències.
- Com a últim recurs, compreu un micròfon nou, ja que el vostre micròfon actual pot tenir una qualitat baixa o trencar-se.
Aquests consells us ajudaran a resoldre el problema de la manca de so del micròfon a Skype. Després de resoldre el problema, podeu continuar gaudint de converses en línia amb els vostres amics.
