Al programa Skype, no només es pot comunicar, sinó també transferir fitxers de diversos formats. Això accelera enormement el procés d’intercanvi de dades entre els usuaris i elimina la necessitat d’utilitzar diversos serveis d’intercanvi d’arxius incòmodes per a aquest propòsit. Però, per desgràcia, a vegades hi ha un problema que el fitxer simplement no es transmet. Vegem quines accions cal fer si Skype no envia fitxers.
Manca d'internet
El motiu principal per no poder enviar un fitxer a través de Skype no és el problema del propi programa, sinó l’absència d’Internet. Per tant, en primer lloc, comproveu si l’ordinador està connectat a la xarxa. Això es pot fer mirant l'estat del mòdem, o executant el navegador i passant per qualsevol recurs. Si el navegador no pot obrir cap pàgina web, llavors amb una probabilitat molt alta podem dir que simplement no teniu Internet.
De vegades, per reprendre la connexió, n'hi ha prou amb reiniciar el mòdem. Però hi ha casos en què l’usuari es veu obligat a excavar a la configuració de Windows, trucar amb el proveïdor, canviar el node o l’equip connectat, si la causa del problema és un error de maquinari, així com altres accions.
A més, el problema de la transferència de fitxers pot ser causat per una baixa velocitat d’Internet. Es pot consultar en serveis especialitzats.
L’interlocutor no accepta fitxers
La impossibilitat de transferir el fitxer també es pot deure no només a problemes de la vostra banda, sinó també al costat de l’interlocutor. Si el vostre interlocutor no està actualment a Skype i no té activada la recepció automàtica de fitxers, no se li enviaran les dades. Aquesta funció està habilitada per defecte, però per alguna raó, podria desactivar-la.
Per habilitar la funció de recepció de fitxers, el vostre interlocutor ha de passar pels elements del menú Skype "Eines" i "Configuració ...".
Un cop a la finestra de configuració, ha d'anar a la secció xats i SMS.
Llavors, per mostrar tots els paràmetres, haureu de fer clic al botó "Obre la configuració avançada".
A la finestra que s'obre, cal marcar, si no està instal·lada, enfront de l’opció "Rebre automàticament fitxers".
Ara, aquest interlocutor us podrà rebre fitxers sense cap problema i, en conseqüència, eliminarà el problema amb la impossibilitat de enviar-li un fitxer.
Mal funcionament de Skype
Per descomptat, no hauríeu de descartar la possibilitat d’un mal funcionament de la vostra còpia del programa Skype.
Primer de tot, proveu d’actualitzar Skype a la darrera versió, ja que és possible que tingueu instal·lada una versió irrellevant d’aquest programa, cosa que provoca problemes amb la transferència de fitxers.
Si teniu la versió més recent de Skype, o l’actualització no va aportar el resultat desitjat, podeu intentar reinstal·lar Skype amb un restabliment simultani.
Per fer-ho, podeu eliminar completament el programa mitjançant eines especials per a aquest propòsit, per exemple, desinstal·lar l'eina. Però val la pena tenir en compte que en aquest cas perdreu tota la història de la comunicació al xat i altres dades importants. Per tant, val la pena eliminar les dades manualment. Això, per descomptat, trigarà més temps, i no és tan senzill com la primera opció, però, però, us estalviarà informació valuosa.
Per fer-ho, immediatament eliminarem el programa utilitzant mètodes estàndard de Windows. A continuació, truqueu la finestra d'execució prement la combinació de tecles del teclat Win + R. Introduïu l’ordre següent a la finestra:% APPDATA%. Feu clic al botó "D'acord".
S'obrirà l'Explorador de Windows. Al directori obert, busqueu la carpeta "Skype", però no la suprimiu, sinó canvieu-la per qualsevol nom que sigui convenient per a vosaltres o moveu-lo a un altre directori.
A continuació, hauríeu de netejar el registre de Windows mitjançant una utilitat de neteja especial. Podeu utilitzar el popular programa CCleaner per a aquests propòsits.
Després, torneu a instal·lar Skype.
Si el problema de la impossibilitat d’enviar fitxers ha desaparegut, transferiu el fitxer main.db de la carpeta reanomenada (o moguda) al directori Skype recentment creat. Per tant, retornareu la vostra correspondència al lloc i no la perdreu.
Si no hi ha canvis positius i encara hi ha problemes amb l’enviament de fitxers, podeu suprimir la nova carpeta de Skype i tornar el nom antic (o moure-hi al lloc) l’antiga carpeta de Skype. El motiu del problema amb l’enviament de fitxers s’ha de buscar en una altra cosa de les anteriors.
Com podeu veure, hi ha diversos motius pels quals un usuari no pot enviar fitxers a Skype a un altre. En primer lloc, es recomana comprovar l’estat de la connexió i esbrinar si el programa de l’altre subscriptor està configurat per rebre fitxers. I només després que aquests factors queden exclosos de les possibles causes del problema, prengui mesures més radicals, fins i tot inclosa la reinstal·lació completa de Skype.
